Slik legger du til innhold i et bibliotek i Salesforce - dummies
Hvis du vil at Salesforce Content skal være et svært effektivt salgsverktøy for dine ansatte, må du organisere innholdet slik at folk lett kan finne det. Ved å bruke biblioteker kan du sortere filer inn i logiske grupperinger. Legge til innhold i et bibliotek - også kjent som bidragende innhold - er enkelt. Hvis du vil laste opp en ...
Endre og skjule rapport seksjoner i ACT! 2007 - dummies
En ACT! 2007 rapport mal er delt inn i deler av informasjon. Hver seksjon har en seksjonstitel som vises i rapportmalen, men vises ikke i selve rapporten. Du kan bestemme hvilke felt du vil vises i hver gitt del. En rapportmal består av fem hoveddeler; du kan ikke slette eller ...
For å få rekord i Salesforce Lightning Experience, finn Records i Salesforce Lightning Experience - dummies
Dets ekvivalente objektikon i navigeringsfeltet og klikk på ikonet. Hvis det ikke er der, bruk App Launcher til å klikke på tilhørende app flis, og finn deretter et bestemt objektnavn for å klikke. Hvis du klikker på objektnavnet fra navigeringslinjen, blir resultatene ...
Slik får du tilgang til Salesforce Communities som en partner - dummies
Du kan styrke leverandørforholdet ditt ved å få tilgang til leverandørens eksempel på Salesforce fra en webportal og få førstehånds tilgang til kundeemner, kontoer, muligheter og andre faner for å administrere tilbudene dine. Du kan få ledere som er tildelt deg i sanntid - ingen venter for alltid etter at et messe avsluttes for å se hvilke som fører til ...
Slik legger du til produkter i muligheter i Salesforce - dummies
For å dra nytte av produkter, må bedriften først sette opp en produktkatalog, samt en eller flere prisbøker i Salesforce. Etter at dette er gjort, kan salgsrepresentanter legge til produkter ved å gå til en bestemt mulighet og følge disse trinnene: Rull ned mulighetsdetaljer-siden til produktene ...
10 Salgsfremmende produktivitetsverktøy - dummies
Få selskaper bruker alle funksjonene når de først distribuerer Salesforce til sine ansatte. Det ville være overveldende å absorbere, og du vet at suksess er en funksjon av sluttbruker adopsjon. Så, hvis du er som andre CRM-prosjektgrupper, har du en tendens til å fokusere på å håndtere kjernevirksomhetene som ofte ...
Administrere kalenderen i Microsoft CRM-dummies
Ingrediensene som er avgjørende for kalenderhåndtering, inkluderer visning av eksisterende aktiviteter, inntasting av nye aktiviteter , den uunngåelige omleggingen av aktiviteter, og (forhåpentligvis) etter hvert å fullføre noen aktiviteter. Vise kalenderen Du kan vise kalenderen din fra startsiden og fra arbeidsplassen din. Fra startsiden er visningen din begrenset til forrige aktiviteter, aktiviteter i dag, ...
Building Call Scripts med Visual Workflow - dummies
Salgsstyrke Visual Workflow brukes sammen med Salesforce Cases gjør det mulig for administratorer å lede brukere gjennom sekvensielle skjermbilder for å fange opp og vise saksrelaterte data, opprette og oppdatere saksregistre i Salesforce, og utfør ytterligere logikk basert på brukerens innspill gjennom strømmen. Salesforce Visual Workflow, også kjent som Visual Flow, gjør det mulig for administratorer å bygge detaljert ...
Hvordan du legger til og oppdaterer planer på muligheter i Salesforce - dummies
Hvis du klarer muligheter ved å bruke Salesforce der produktene eller tjenestene dine leveres over tid, kan du opprette tidsplaner for produktene dine etter mengde, inntekt eller begge deler. Ved å bruke tidsplaner kan du og dine brukere ha fordeler på flere måter: Hvis du er i et salgsteam: Du får en bedre måling på inntektsgenkjenning, som ...
Slik lager du en tilpasset prisbok i Salesforce - dummies
For å opprette en prisbok i Salesforce, Du må være administrator eller ha tillatelse til å administrere prisbøker. For å opprette en prisbok fra begynnelsen, gå til Hjemmesiden for produkter og følg disse trinnene: Klikk koblingen Administrer prisbøker under Vedlikehold-delen, nær bunnen av siden. En pris ...
Hvordan lager du oppdragsregler i Salesforce for automatisk ruting - dummies
Hvis bedriften genererer mange ledere, oppdragsregler kan bidra til å distribuere arbeidsbelastningen i Salesforce og få potensielle kunder til de riktige brukerne. Oppdragsregler gir deg bedre sjanse til å holde ledere fra stillestående. En hovedoppgaveregel er en funksjon som gjør at administratoren kan definere hvem som skal få en ledelse og ...
Microsoft Dynamics CRM 4 for Dummies Cheat Sheet - dummies
Microsoft Dynamics CRM 4 tilbyr et bredt spekter av verktøy for å hjelpe deg med å håndtere kunder. Fra e-postverktøy, for å opprette nye kontoer, for å fullføre aktiviteter og angi tjenesteplaner, hjelper Microsoft Dynamics CRM 4 til å dekke grunnleggende og gir deg mulighet til å lage sitater, søke i kunnskapsbasen og vise kunngjøringer.
Hvordan du bygger en listevisning fra grunnen til Salesforce - dummies
Hvis du vil ha spesielle lister i Salesforce for måten du administrerer, la oss si, dine kontoer, bygge egendefinerte listevisninger. Hvis du for eksempel er en ny forretningssalgsrepresentant som bare fokuserer på California-produksjonsfirmaer og alltid undersøker prospektets nettside før du ringer, kan du skape en tilpasset visning som hjelper deg med å bli effektivere.
Hvordan du konfigurerer Salesforce1 for dine behov - dummies
Mye av Salesforce1 på dette tidspunktet bare aktiverer det for din brukere og organisasjon. Det er imidlertid noen ting du kan tilpasse og tilpasse for å gjøre det enkelt og effektivt å jobbe i feltet. Du kan definere brukerne som kan få tilgang til Salesforce1, tilpasse hvordan data vises i den, opprette handlinger til ...
Opprett Mini Page Layouts for Salesforce Service Cloud Console - dummies
Salesforce Service Cloud Console er et tilpassbart grensesnitt som tillater agenter å vise flere komponenter på en skjerm. Som administrator kan du konfigurere konsollen til å vise et mini-sidelayout som består av en delmengde av dataene på sidelayouten. På denne måten kan agenter handle raskere og få rask ...
Hvordan du bygger produktkatalogen i Salesforce - dummies
Hvis du har en interessert interesse i produktstrategien din , vær oppmerksom på og dra nytte av alle alternativene som Salesforce tilbyr for å tilpasse produkter og prisbøker. Jo mer du planlegger, desto bedre kan du implementere produkter og prisbøker for hvordan salgsteamene dine selger. Når du lager produkter og prisbøker ...
Hvordan du definerer kontaktroller i Salesforce - dummies
Definerer kontaktroller i Salesforce kan hjelpe til med salg av stasjoner. Mange salgsrepresentanter gjør en god jobb med å samle visittkort for kontakter i en konto, men denne handlingen alene gir dem ikke nærmere et salg. Kontakter og deres titler forteller ofte ikke hele historien om beslutningstakere og kommandoen innen ...
Slik tilpasser du Salesforce1 Navigasjon - dummies
Programmet Salesforce1 er veldig enkelt å navigere og utformet på en måte som er ligner på mange andre programmer du sannsynligvis bruker. La oss se på noen få navigerings tips og verktøy for å få deg bra på vei til å bruke appen som en proff. Navigasjonsmenyen Salesforce1 er hvor du skal ...
Skiller mellom rørledninger og prognoser i Salesforce - dummies
Hva er forskjellen mellom en rørledning og en prognose i Salesforce? Mange forretningsbrukere bruker disse to termene om hverandre. De refererer normalt til et aspekt av salgsorganisasjonen og prosessen, men i Salesforce er de to forskjellige egenskaper. Hvis du tenker på en metaforisk salgstratt, har du alle dine nye potensielle kunder eller potensielle ...
Slik laster du ned og installerer Salesforce1 - dummies
I dagens verden av tabletter og mobile enheter, kan du være hvor som helst og få tilgang til Salesforce. For å oppleve Salesforce på din mobile enhet, finn du Salesforce1-appen i iTunes App Store (hvis du er iPhone-bruker) eller Google Play-markedsplassen (hvis du er i Android-operativsystemet). De er gratis å laste ned og du ...
Følger Chatter Best Practices i Salesforce - dummies
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger inn og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter tillater brukere å samarbeide og dele oppdateringer med medarbeiderne og kundene, må du være profesjonell ...
Beskriver forretningstimer for support - dummies
ÅPningstider er et viktig verktøy i selskapsprofilen til en kundestøtteorganisasjon som bruker Service Cloud. De er vant til å spesifisere når ditt supportteam er tilgjengelig for service og kan gjøres unikt for hvert anropssenter. Bruk åpningstider i Service Cloud for å gjøre saker eskaleringer og rapportere mer nøyaktig og innsikt. ...
Slik oppdaterer du medlemsstatistikker manuelt i Salesforce-kampanjen din - dummies
Hvis Salesforce-kampanjen er designet For at mottakere skal svare via telefon eller e-post, kan reps manuelt oppdatere poster ettersom de samhandler med kampanjemedlemmer. Reps må kanskje opprette bly eller kontakte poster først hvis du ikke har bygget mållisten din fra Salesforce. Hvis du for eksempel leier en tredjepartsliste for en ...
Redusere Channel Conflict with Deal Registration i Salesforce - dummies
Salgsstyrke kan hjelpe deg med å håndtere kanalkonflikt. Uten en godt gjennomtenkt PRM-prosess, går selskapene ofte inn i kanalkonflikt når deres direkte salg og indirekte salgsstyrker støter over hvem som fant som leder først. Som kanaladministrator må du ofte kaste bort tid med å argumentere med en direkte salgsrepresentant og sin leder over ...
Hvordan du redigerer og finner innhold i en Salesforce Content Record - dummies
Ved hjelp av innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Når du har levert innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne den til senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigere innhold Søk etter og gå til din ...
Oppdage produkter og prisbøker i Salesforce - dummies
Avhengig av målene dine for Salesforce, trenger du kanskje ikke å Sett inn Salesforces produkttypefunksjoner umiddelbart i dine muligheter. Men hvis du selger flere produkter og tjenester, og du sliter med synlighet på produktnivå, tilbyr Salesforce kraftige og enkle verktøy for å implementere løsninger for brukere av profesjonell, bedrift eller ubegrenset utgave. Bruke produkter i Salesforce-fordeler ...
Vedlikehold av rene data i Salesforce Org - dummies
For mange bedrifter, vedlikehold av rene data i Salesforce org er besluttet å trene for mange mennesker. Mange bedrifter motstår å få vanen fra bakken, selv om de anerkjenner fordelene. Mennesker har ikke lyst til å ta seg tid til å sikre at rene data kommer inn i systemet, men de samme menneskene er raske til å ...
Hvordan du lager kampanjer i Salesforce - dummies
Tilgjengelig for brukere av profesjonell, bedrift eller ubegrenset utgave, kampanjen modul i Salesforce er et sett med verktøy du bruker til å administrere, spore og måle markedsføringsprogrammene dine. Dens grunnlag er kampanjeposten, som kan kobles manuelt eller automatisk til ledelses-, kontakt- og / eller mulighetsregister for å gi ekte beregninger på kampanjen ...
Hvis du eier eller kjøper en liste og har tenkt å importere nye kampanjemedlemmer i Salesforce - dummies
Dine lag å følge opp på alle postene, du kan importere listen til Salesforce som ledende poster og automatisk koble postene til en kampanje. Her oppdager du hvordan du velger en liste på datamaskinen din for å importere, masseforbinde ulike egenskaper til ...
Masseoppdatering av kampanjestatuser i Salesforce - dummies
Hvis kundeemner eller kontakter som er en del av en kampanjerespons i En batch, du kan gjøre en masseoppdatering av kampanjemedlemmene. Hvis du for eksempel sendte en e-postkampanje til eksisterende kontakter og mottok en serie onlineregistreringer som svar, kan du utføre en masseoppdatering. Følgende informasjon forteller deg to ...
Hvordan man lager globale endringer i prisbøker i Salesforce - dummies
Opprettholder nøyaktig og opptil -date produkt og prislister i Salesforce er utfordrende, spesielt hvis du har en omfattende produktkatalog og / eller komplekse priser. Hvis du er ansvarlig for en så skremmende oppgave, kan du bruke verktøy som ligger på produktsiden til å spare tid. Endre aktivering på prisbøker Til tider vil du ønske ...
Salgsstyrke. com For Dummies Cheat Sheet - dummies
I motsetning til tradisjonell programvare, er Salesforce Software-as-a-Service (SaaS). Du registrerer deg for å leie tjenesten og logge inn via en nettleser, og programvaren er umiddelbart tilgjengelig. Det er ikke nødvendig å kjøpe, installere eller installere maskinvare! Med Salesforce har du en komplett suite av tjenester for å håndtere kundens livssyklus.
Administrerer din kanal med Salesforce Communities - dummies
Etter at administratoren har konfigurert organisasjonen med Salesforce Communities, kanalen Teamet har lett tilgang til det fra Force. com-appemenyen i øvre høyre hjørne av Salesforce-vinduet. Denne informasjonen gir et høyt nivå overblikk over hvordan kanalteamet nå kan bruke Salesforce Communities for å få bedre synlighet i deres partnerforhold. ...
Homeforsiden for Salesforce Lightning Experience - dummies
Hjemmesiden i Lightning Experience har blitt påtatt å styrke en selger for å effektivisere sin dag i Salesforce. Sørg for å gjøre deg kjent med følgende hjemmesidekonsepter: Kvartalsvis ytelsesdiagram: Utformet for folk som bruker muligheter til å spore deres salgsresultat, vises dette diagrammet fremtredende på hjemmesiden. A ...
Deling av kunnskap med den offentlige via Salesforce Public Knowledge Base - dummies
Med Salesforce Knowledge, din organisasjon kan nå gi artikler til allmennheten ved å bruke Sample Public Knowledge Base for Salesforce Knowledge App. Appen lar deg lage en offentlig kunnskapsbase for å dele din organisatoriske kunnskap med allmennheten, og lagre støtteteknene dine tid og penger. Du kan laste ned appen ...
Tips for vedlikehold av Salesforce-kontodatabasen - dummies
Jo mer du bruker Salesforce for kontoadministrasjon, desto viktigere det er å opprettholde det over tid. Her er noen enkle verktøy for å holde din konto database oppdatert. Økende kontosikkerhet med data. com Alle har sin egen måte å skrive inn et firmanavn på, men når hver salgsrepresent bruker sin ...
Sporing av kontoholdene dine i Salesforce - dummies
Det er enkelt å spore kontotamene i Salesforce. Hvis du er heldig nok til å jobbe med store selskaper, vet du sikkert at det tar et team av mennesker å vinne komplekse avtaler og vedlikeholde store kontoer. Feltet Eier av kontoinnehaver kan identifisere den primære personen som har ansvaret, men ofte må du vite hvem du skal gå ...