Sosiale medier

Hvordan du setter opp ordninger i Salesforce - dummies

Hvis firmaet ditt vil bruke Salesforce til å spore annuitetsstrømmer, Vær oppmerksom på viktige forsendelsesdatoer, eller anslått når inntekter blir gjenkjent på produkter, kan du sette opp tidsplaner for alle eller noen produkter. Aktivere tidsplaner for din bedrift Administratoren må først aktivere tidsplaner før du kan legge til dem på bestemte ...

Forstå Chatter Svar - dummies

Chatter Svarene kombinerer saker, spørsmål og svar og Salesforce kunnskap i ett enkelt verktøy for serviceorganisasjoner å gi selvbetjening, nettsamfunn og fora der kunder, partnere og supportagenter kan samhandle med hverandre for å spørre og svare på spørsmål. Hold følgende tips i bakhodet med Chatter Answers: Utnyt flere fellesskap. Chatter Svarene tillater ...

Sikring av feltene i ACT! 2007 Premium for arbeidsgrupper - dummies

ACT! 2007 Premium for Workgroups kommer med en flott funksjon - feltnivå sikkerhet. Det betyr at en administrator eller leder kan bestemme hvilke felt brukere vil kunne se - og hvilke de ikke vil. Her er de tre nivåene av tilgang: Full tilgang: Brukere kan se og endre dataene i et felt. ...

Målrette eksisterende medlemmer med den integrerte kampanjebyggeren i Salesforce - dummies

Du kan enkelt bygge mållister med Salesforce. Forutsatt at firmaet ditt allerede har importert brukerens kundeemner og kontakter, kan du bygge mållister direkte i Salesforce på tre måter: Tilknytte eksisterende kundeemner og kontakter mye til en kampanje Legge til medlemmer fra tilpassede rapporter Legge til medlemmer fra en listevisning Etter at du har koblet sammen ...

Sporing av Call Center-statistikker med tredjepartsprogrammer i Salesforce - dummies

Når du har din call center oppstart, og du bruker Salesforce Service Cloud eller til og med bare case management (som følger med Sales Cloud), bør du tenke på måter å konsekvent forbedre opplevelsen for både kundene dine og kundesenteret ditt. Salesforce hjelper deg med å kontinuerlig bygge, forbedre og forbedre ...

Bruk av tillatelsesett i Salesforce og sette opp en profilstyringspolitikk for din organisasjon

Profiler er tildelt brukere i Salesforce og bestemme hvilke tillatelser de har på ulike objekter og felt, og hva de ser via sideoppsett. Over tid, hvis du imøtekommer ad hoc-forespørsler fra bedriftsbrukere som bare vil ha en ekstra tillatelse her, eller en annen tillatelse der, kan det hende at du har opparbeidet et stort inventar av ...

Ved hjelp av Salesforce AppExchange til å måle brukerannonsering - dummies

AppExchange er Salesforces markedsplass for forretningsapps. Tenk på det som App Store for Salesforce. Du kan bruke AppExchange til å legge til eller installere tusenvis av egendefinerte apps (hvorav mange er gratis!) For å forbedre standardfunksjonaliteten i Salesforce. Et område som er spesielt relevant dreier seg om brukernes adopsjon. Som du vet, selv ...

Ved hjelp av Salesforce AppExchange til å måle ditt anropssenter - dummies

Beregningene som ble brukt til å måle ytelsen. Service Cloud gir stor fleksibilitet i å lage dine egne rapporter og dashbord for å overvåke nøkkeldata og agentproduktivitet. Visste du at du også kan bruke AppExchange-markedet for å komme i gang? AppExchange er en appbutikk som er ment å ...

Salesforce Service Cloud For Dummies Cheat Sheet - dummies

Som en SaaS-programvare virksomhetsplattform og -motor, innoverer Salesforce kontinuerlig for å forbedre eksisterende funksjoner og skape nye forbedringer for å forbedre kundeopplevelser over hele verden. Med så mange innfødte, fleksible funksjoner for å løse forretningsmessige utfordringer, kan det være vanskelig å vite hvilken som passer for din organisasjon.

Hvordan du bruker Dokumenter-fanen i Salesforce - dummies

Før du legger til Salesforce Content, kan du lagre filer i Salesforce på Dokumenter-fanen. Selv om det ikke er så robust som innhold, er Dokumenter-fanen fortsatt tilgjengelig og nyttig på mange måter. For eksempel kan du være vert for bilder referert i e-postmaler, tilpassede apper, felt og til og med Force. com-nettsteder på fanen Dokumenter. ...

SugarCRM Modules Forklaret - dummies

Formålet med en Sugar CRM-modul er å legge til ny informasjon, få tilgang til aktuell informasjon og om nødvendig , rediger den informasjonen. Overalt eksisterer det fra 15-50 felt som inneholder informasjon som er spesifikk for den modulen. Her er hva alle sukkermoduler har til felles: En startside som viser alle postene du har lagt til den modulen. Grunnleggende og ...

Betydningen av min post i ACT! - dummies

Den første kontakten som du ser når du åpner en ACT! databasen er din egen - det er din opptak. Opptaket mitt er ikke noe mer enn en kontaktoppføring som er knyttet til en bruker av databasen. Din opptak lagrer all din egen informasjon, som automatisk vises i noen av de forhåndsinnstilte maler som kommer ...

Planlegging av ressurser til Microsoft CRM-dummies

Med Microsoft CRM, du og dine ansatte kan enkelt levere rettidig kundeservice. Det første du må gjøre er å sette opp ressurser - det vil si dine fasiliteter og utstyr - på planen. Slik fungerer dette: 1. På bunnen av CRM-navigasjonsruten klikker du på Innstillinger-knappen. Innstillingene ...

SugarCRM For Dummies Cheat Sheet - dummies

SugarCRM (Customer Relationship Management) er en programvare løsning for å øke bedriftens effektivitet i markedsføring, salg og kundetilfredshet. Lær funksjonene til sukkermoduler og hvilke moduler som brukes oftest og sammenlign funksjonene i hver SugarCRM-utgave for å se hvilken som passer til dine forretningsbehov.

Brukerroller i ACT! - dummies

ACT! av Sage hjelper deg med å organisere kundeinformasjon på ett sted, men lar deg dele det så vidt du trenger. Selvfølgelig trenger ikke alle ansatte tilgang til all informasjon i ACT! , og følgende tabell viser funksjonene som er tilgjengelige for de ulike brukernivåene: Funksjon Administrator Manager Standard Begrenset Bla gjennom ...

Ved hjelp av oppgavelisten i ACT! 2007 - dummies

ACT! 2007 Oppgaveliste gir deg en oversikt over alle aktivitetene for alle dine kontakter. Gå til listen ved å klikke på Oppgaveliste-ikonet på ACT! Nav bar. Du kan filtrere oppgavelisten ved å bruke forskjellige kriterier, for eksempel datoperioden, typen, prioriteten og brukerne hvis aktiviteter du vil ha ...

Spore kontaktene dine med Microsoft CRM-dummies

Personlige Informasjonsforvaltere (PIM) og Contact Management Systems (CMS) var introdusert i midten av 1980-tallet. Både PIM- og CMS-systemene gjorde det mulig å organisere navnene, adressene og telefonnumrene for alle dine forretningsforbindelser. PIM ble erstattet av Sales Force Automation (SFA) systemer i slutten av 1980-tallet. Produkter som ACT og GoldMine ble først kombinert ...

Hvorfor du ikke bruker bare en opplæringsmarkedsføringskampanje - dummies

Pleie er en ferdighet som krever full forståelse av markedsautomatiseringsteknikken for å maksimere effektiviteten. Som e-post er næring noe du trenger å jobbe med over tid, og du må lære nye ting hele tiden. Teknikker endres ofte, med nye triks for å prøve å dukke opp hele tiden. Men den største ...

Ved hjelp av Microsoft Word i ACT! 2008 - dummies

ACT! 2008 kan bruke Microsoft Word 2007 som standard tekstbehandling, og du kan legge Word-dokumenter til Dokumenter-fanen. Det du kanskje ikke har lagt merke til, er imidlertid at etter at du har installert ACT! , en handling! menyen legges til i tilleggsdelen av båndet. Du kan bruke Word's ACT! menyen for å hjelpe ...

Hvorfor du ikke bør skimp på innholdsskaping for markedsføringsautomasjon - dummies

Innholdet er livsnerven for online markedsføring. Markedsautomatisering gjør at du kan øke hastigheten på hvor raskt du kan opprette og gjennomføre kampanjer. Jo raskere du kan opprette og utføre, jo mer innhold du trenger å opprette. Manglende forståelse av dette faktum vil begrense verdien du kan få fra verktøyet ditt. Her er noen ...

Erklære klasser og sende meldinger i Objective-C-dummies

Objektorienterte programmeringsspråk gjør det mulig å erklære klasser, lage avledede klasser (underklasse), og send meldinger til objektene som er opprettet fra en klasse. Dette er essensen av objektorientert programmering og en del av objektorienterte utvidelsene som Objective-C legger til C. For å sikre at alt fungerer jevnt, er kompileringsdirektiver tilgjengelig som gjør at du kan informere ...

Sosial CRM For Dummies Cheat Sheet - dummies

Flytting fra tradisjonell kundeforvaltning til sosial CRM er et stort løfte for din bedrift. Det er fordi sosiale CRM fundamentalt endrer måten virksomheten din samhandler med kunder på. Det handler om å engasjere seg med kundene dine uansett hvor de er online. Finn ut hvilke fordeler sosiale CRM kan tilby din bedrift, hvordan det gjør det mulig å ...

Luke ut dupliserte kontakter i ACT! 2007 - dummies

Finne pesky duplikater i ACT! 2007-databasen er vanskelig, men ikke umulig. Fordi å ha flere poster for samme person eller firma er vanlig, ACT! gjør det mulig å sjekke enkelt for dupliserte poster basert på forhåndsdefinerte kriterier. Du kan deretter opprette en oppslag av duplikatene og slette dem. Du kan også endre ...

5 Måter å øke produktiviteten din med Dragon Go! - dummies

Finne måter å spare tid på - måter som ikke tar mye tid å oppdage - er en livredder. Bruke gratis nedlasting av Dragon Go! lydgjenkjenning smartphone app, har du et øyeblikkelig svar på mange av livets små spørsmål. Ingen stor læringskurve eller trening - bare rask og enkel. For ...

Topp 10 Marketing Automation Blogger du trenger å lese - Dummies

Markedsautomatisering er ikke en enkelt emne, men snarere en kombinasjon av mange forskjellige emner og disipliner. For å være god på markedsautomatisering må du være god på mange forskjellige sider ved markedsføring. Her er ti av de beste bloggene å lese om du vil holde tritt med mange av de underliggende emnene som ...

5 Hurtige tips for å forbedre måten du snakker med din Dragon Assistant - dummies

Dragon Professional Individual Voice Recognition Software er utrolig nøyaktig, men du kan gjøre disse følgende tingene for å forbedre nøyaktigheten enda mer: Har du en vane med å snakke for fort? Tenk på å senke ned før du snakker og ikke fortsett å drikke flere kopper kaffe hele dagen. Tenk på ditt generelle talemønster. Hvis ...

Velg OpenOffice. org Writer for Documents - dummies

ØNsker du en online pakke med kontormøbler som du ikke trenger å lisensiere? Hvis ja, sjekk ut OpenOffice. org. Det er et åpen kildekodeprogram som inkluderer en tekstbehandling kalt Writer og flere andre programmer som ligner MS Office-pakken. Folk bruker det slik at de alltid har tilgang til den mest oppdaterte versjonen av ...

Et stille miljø for bruk av Dragon NaturallySpeaking - dummies <[SET:descriptionno]Generelt, Dragon NaturallySpeaking, som resten av oss, er en rolig miljø for bruk av Dragon NaturallySpeaking

Generelt, Dragon NaturallySpeaking, som resten av oss, er en rolig miljø for bruk av Dragon NaturallySpeaking

Samlet e-postkontoer med Thunderbird og NaturallySpeaking - dummies

Hvis du bruker Thunderbird, Mozilla Foundation gratis e-postklient, vet du at det er en åpen kildekode-applikasjon og fungerer på tvers av plattformen. Dette betyr at det er laget av utviklere som donerer sin tid og deler kode. Den kan brukes med Windows, Mac eller Linux. Hvis du ikke har brukt Thunderbird, kan du vurdere det hvis du vil ...

Lydinngangsproblemer med NaturallySpeaking - dummies

Hvis NaturallySpeaking misinterpreterer mange ord, er din andre tanke trolig "Noe er galt med min mikrofon eller lydkort. "(Din første tanke er sannsynligvis uncharitable mot din nye assistent. Skam på deg.) NaturallySpeaking kan imidlertid ødelegge av mange grunner. En grunn kan være mangelfull trening. Før du går på jakt etter en lyd ...

Dashcode For Dummies Cheat Sheet - dummies

Bruk Dashcode, en funksjon som debuterte i Mac OS X Leopard, for å lage din egne widgets eller webapplikasjoner for Mac-datamaskinen, iPhone eller iPad. Bruke Dashcode er enkelt når du kjenner raske hurtigtaster og hvordan du kan strømlinjeforme Dashcode-vinduet. Bli kjent med Dashcode-maler og dets bibliotek med gjenbrukbare grensesnittdeler ...

Forstå tilgangsnivåer og roller i Microsoft CRM-dummies

De privilegiene du tilordner, regulerer funksjonene du kan utføre på bestemte poster eller objekter. Dine tilgangsnivåer bestemmer hvilke poster disse privilegiene gjelder for. Med andre ord, selv om dine privilegier kan inkludere muligheten til å slette kontooppføringer, er det ditt tilgangsnivå som bestemmer nøyaktig hvilke poster du kan slette. ...

Velg eller bytt brukere i NaturallySpeaking - dummies

Når du starter Dragon NaturallySpeaking, kan det be deg å velge en bruker . Hvis det ikke spør, ikke bekymre deg. Du har sannsynligvis bare én bruker: du. Husk at når du først satte opp NaturallySpeaking, opprettet du og navngitt en brukerprofil og deretter trent NaturallySpeaking på hvordan den brukeren (du) hørtes ut. Nå, når du starter ...

Koble opptakeren din til PCen for NaturallySpeaking

Kontroll Strekkavstand i NaturallySpeaking - dummies

Dragon NaturallySpeaking gjør automatisk ord, setning og punktavstand. Du kan kontrollere det avstanden, eller legge til plass på egen hånd. Forståelse av et brev eller et annet dokument avhenger ikke bare av ordene, men også mellom mellomromene. Å få dokumentet ditt fordelt er relativt enkelt. NaturallySpeaking har to kommandoer som ...

Kontroller mikrofonen din i NaturallySpeaking - dummies

Noen mennesker slår mikrofonen av og på for å unngå å sette inn søppelteksten som kommer fra hoste, nysing eller svare på telefonen. Dragon NaturallySpeaking gir deg flere måter å styre mikrofonen på: Trykk på + -tasten på talltastaturet for å slå mikrofonen mellom "på" og "av". "Klikk på mikrofonikonet som vises ...

Legge til et nytt ord eller setning med NaturallySpeaking - dummies

Legger et ord forteller NaturallySpeaking som du vil inkludere noe nytt for sitt ordforråd. Den medfølgende Word-treningen lærer også NaturallySpeaking hvordan du sier et ord. Hvis NaturallySpeaking har problemer med å gjenkjenne bestemte ord, kan ordstrening være din løsning. Ordlæring er mest nyttig hvis problemet er at din uttale av en ...

En nærmere titt på DragonBar i NaturallySpeaking - dummies

NaturallySpeaking DragonBar ligger på toppen av skjerm. Hvis du foretrekker det, kan du endre plasseringen ved å klikke på Dragon-ikonet til venstre. Herfra kan du også påkalle QuickStart-alternativet ved å velge Kun skuffikon. Dette minimerer DragonBar og plasserer et mikrofonikon i systemstatusfeltet. Høyreklikk ...

Korrekt feil i NaturallySpeaking - dummies

Hvis NaturallySpeaking har feilfortolket noe du sa, kan du fikse den feilen og også hjelpe trene Din NaturallySpeaking assistent. For å oppnå dette må du rette feilen i stedet for bare å skrive inn riktig tekst, klare feilen eller angre den. Hva er forskjellen? I draksmessige forhold betyr det å forklare noe som betyr å fortelle NaturallySpeaking ...

Korrigere Hva du sier online med Dragon Dictation - dummies

Korrigeringsprosessen med Dragon Dictation er litt annerledes når du dikterer med mobilen din i forhold til å jobbe med NaturallySpeaking på PCen. På din PC har du luksusen til å korrigere på en god størrelse skjerm hvor du kan ansette flere måter å gjøre rettelser. Du kan velge kopi fra en liste over ...