Hva er kravene til Cloud Integration? - dummies

Mange bedrifter undervurderer utgangspunktet utfordringene ved å integrere data på tvers av hybrid databehandlingsmiljøer. De fleste integreringsproblemene mellom offentlige og private skyer vil fokusere på SaaS (Software as a Service) applikasjoner.

Dette kan være en ny opplevelse for mange IT-organisasjoner som er vant til å kontrollere datakilder de integrerer. De antar at de allerede har verktøy og kompetanse som kreves for å håndtere integrasjonsprosessen på grunn av deres tidligere erfaringer med integrering i datasenteret.

Plassering av SaaS-plattformer med informasjon som styres i datasenteret krever mye arbeid fra IT-organisasjonens side. Med nok tid og programmeringspersonale kan bedrifter lage skreddersydde koblinger mellom interne og sky-applikasjoner. Men å holde en tilpasset løsning oppdatert kan ta betydelig, løpende vedlikehold.

Et av egenskapene til et SaaS-miljø er at utvikleren av den applikasjonen ofte gjør endringer i søknadens struktur uten å varsle kundene. Disse endringene kan potensielt påvirke integrasjonsprosessen.

Du trenger en integrasjonsprosess som er tilpasningsdyktig. For å opprettholde fordelene ved å bruke SaaS-miljøer i samspill med forretningsapplikasjoner, krever du at du oppretter en effektiv og repeterbar integrasjonsprosess. Ved å utnytte nye sett med integrasjonsplattformer og beste praksis, kan du overvinne disse integreringsutfordringene.

Samlet sett trenger du en felles og standardisert måte å knytte programmene dine overalt hvor de håndteres - de fem hovedkravene for å opprette denne standardiserte tilnærmingen for å integrere data på tvers av interne datasenterapplikasjoner og offentlige og private skyer.

Tilkobling

Du må kunne koble mange forskjellige typer applikasjoner og data raskt og enkelt uten å kreve mye kontinuerlig vedlikehold. Du må også vurdere ulike typer integrasjon, inkludert dataoverføring, prosessintegrasjon eller noen unik ny type integrasjon, inkludert å ta data fra en intern applikasjon og vise dataene i en SaaS-applikasjon.

Det kan hende du må gjøre forbindelser mellom to programmer, eller du må kanskje koble ett program til mange applikasjonsendpunkter. Enda viktigere er evnen til å skalere raskt fra en en-til-en-integrering til en til mange integrasjon. I tillegg kan forskjellige tilkoblingsprotokoller eller teknikker fungere bedre i forskjellige situasjoner, så du må være forberedt på å velge forskjellige alternativer for ulike forretningsbehov.

Transformasjon

I en vanlig virksomhet må du ofte kartlegge dataene om kunder i din forretningslinjeprogram (for eksempel regnskap) med data om de samme kundene i SaaS-applikasjonen. Hvis du er heldig, vil formatene til begge disse datakildene være de samme. Imidlertid er programmer ofte utformet eller administrert av forskjellige grupper som aldri kommuniserer med hverandre. For eksempel administrerer IT-organisasjonen dataene i ERP-systemet, mens salgsavdelingen har sitt eget personale til å administrere dataene i SaaS CRM-systemet.

Forretningsadministrasjon må sikre at regnskapssystemet er i samsvar med salgsstyringssystemet. IT-staben din er mest sannsynlig kjent med dataformatspesifikasjonene i dine eldre programmer, men har ikke samme grad av forståelse av dataene i dataene i SaaS-applikasjonene dine.

En av de største fordelene med SaaS-applikasjoner er at forretningsprosess eiere kan utnytte disse programmene uten støtte fra IT. All datastyringskompleksiteten er skjult fra brukeren. For å opprette disse nødvendige mappings må du for eksempel forstå om et ID-nummer for en kunde er numerisk, eller om den inneholder alfanumeriske tegn. Etter at du forstår de spesifikke egenskapene, kan du grafisk omforme ID-nummeret i begge programmene, slik at de kan gjenkjennes og forstås som samme informasjon.

Integrering av servicenivåer

I et hybridmiljø blir du bedt om å bringe tjenester sammen fra forskjellige miljøer som om de er et enhetlig miljø. Denne typen serviceadministrasjon er kritisk for bruken av et hybridmiljø. Målet er ikke bare å skape kombinert verdi av offentlige og private skygtjenester, men du må også opprette en samlet SLA (service-level-avtale) for å støtte det kombinerte miljøet. Dette servicenivået må være planlagt for å sikre riktig samlet sikkerhet, styring, ytelse, overvåking og styring av denne nye virtuelle skyverdenen.

Forretningslogikk

Systemene som har de dataene du verdsetter, inkluderer forretningslogikk og prosesser som styrer måten data administreres på. Du kan ikke bare koble dataelementer uten en dyp forståelse av hvordan disse systemene oppfører seg fra et forretningsprosessperspektiv. Det er for eksempel nyttig hvis du kan grafisk definere datastrømmen mellom kilde- og målprogrammer.

En måte å øke integrasjonshastigheten er å bruke en integrasjonsleverandør som har studert metadatastrukturen til SaaS-applikasjoner. Disse leverandørene kan gi et forhåndskonfigurert integrasjonsmønster eller en mal som hopper på innsatsen for integrasjon mellom datakilder. En av fordelene med å jobbe med en standardisert mal er at den samme mal kan gjenbrukes for andre integrasjonsprosjekter. Malen er typisk utformet for å dekke om lag 60 prosent av kravene til en bestemt integrasjon.

Administrasjon

Uansett hvilken type data du jobber med, den lever på spesifikke maskinvareplattformer, bruker spesifikke lagringsmiljøer og kobler seg til tredjepartstjenester.Alle disse elementene blir en del av måten du styrer datastrømmen mellom dine applikasjoner i datasenteret og i skyen.

Fra et ledelsesperspektiv må du kunne overvåke og administrere disse arbeidsbelastningene. Tilnærmingen du tar, er i stor grad avhengig av hvordan du administrerer virksomheten din. Spør deg for eksempel disse spørsmålene:

• Hvor mange tredjepartstjenester bruker jeg?

• Har SaaS-applikasjoner, som CRM, arbeidsplanleggingstjenester og lignende, blitt en del av min IT-strategi?

• Krever virksomheten sømløs integrasjon på tvers av disse forretningstjenestene?

• Hvor mye er samarbeidspartnere og kunder avhengige av en jevn og nøyaktig integrasjon på tvers av informasjonskilder og forretningstjenester?

Manglende planlegging kan dramatisk påvirke den totale effektiviteten til hybridmiljøet. For å lykkes i å bryte ned data og behandle siloer, må du fokusere på overordnet styring av virksomhetenes arbeidsbelastning. Dette gjelder spesielt når arbeidsbelastningene blir stadig mer flytende og mobile.