Hvordan du snakker med din Cloud Computing-leverandør om data-dummies

Du tenker på å bruke noen av datatjenestene som er tilgjengelige for cloud computing. Før du signerer kontrakten, husk at data (spesielt bedriftens data) er en verdifull ressurs, og du må behandle den som sådan.

I tillegg til å ta opp problemer som omhandler sikkerhet og personvern i dataene dine, spør din potensielle leverandør om følgende emner:

• Dataintegritet: Hvilke kontroller må du sikre integriteten til dataene mine? For eksempel er det kontroller for å sikre at all datainngang til et hvilket som helst system eller program er komplett, nøyaktig og rimelig? Hva med noen behandlingskontroller for å sikre at databehandling er nøyaktig? Og det må også være utgangskontroller på plass for å sikre at hvilken som helst utgang fra et hvilket som helst system, program eller prosess kan verifiseres og stole på.

• Overholdelse: Du er sannsynligvis klar over eventuelle problemer med samsvar med din bransje. Åpenbart må du sørge for at leverandøren din kan overholde disse forskriftene.

• Tap av data: Hvilke bestemmelser er i kontrakten hvis leverandøren gjør noe for dine data (taper det på grunn av feil backup og gjenoppretting, for eksempel)? Hvis kontrakten sier at din månedlige avgift bare er fraviket, må du stille noen flere spørsmål.

• Kontinuitetsplaner: Hva skjer hvis nettleserens datasenter går ned? Hvilke forretningskontinuitetsplaner har leverandøren din på plass: Hvor lang tid tar det leverandøren å få dataene dine til å komme i gang?

• Uptid: Leverandøren din kan fortelle deg at du vil få tilgang til dataene dine 99. 999 prosent av tiden - men les kontrakten. Inkluderer denne oppetiden planlagt vedlikehold?

• Datalagringskostnader: Betalingsfri og ikke-kapitalinnkjøpsalternativer høres bra ut, men les finmeldingen. For eksempel, hvor mye koster det å flytte dataene dine til skyen? Hva med andre skjulte integreringskostnader? Hvor mye koster det å lagre dataene dine? Du bør gjøre dine egne beregninger, slik at du ikke blir tatt av vakt.

• Kontraktsterminering: Hvordan vil data bli returnert dersom kontrakten avsluttes? Hvis du bruker en SaaS-leverandør (Software As a Service) og det har opprettet data for deg, vil noe av det som blir overført til deg?

• Data eierskap: Hvem eier dataene dine etter at det går inn i skyen? Noen tjenesteleverandører vil kanskje ta dataene dine, slå sammen den med andre data, og gjøre noen analyser.

• Bytte leverandører: Hvis du lager programmer med en skyleverandør og deretter bestemmer deg for å flytte til en annen leverandør, hvor vanskelig vil det være å flytte dataene dine?