Innholdsfortegnelse:
- Etablering av cloud computing governance body
- Overvåking og måling av IT-ytelse i et cloud computing miljø
- Katalogiseringskontroll og samsvarsdata i cloud computing
Video: Intervju av Tor Jakob Ramsøy, administrerende direktør i Arundo Analytics 2025
Effektiv sky management kan oppnås delvis gjennom mennesker og prosesser, og delvis gjennom teknologi. Det er egentlig en tredelt løsning. Din organisasjon trenger en styringsorgan for å håndtere skyproblemer (dette kan være din eksisterende styret, hvis du vil) og prosesser for å jobbe med virksomheten rundt disse problemene.
Dette styret bør ha tilsyn og samarbeide med virksomheten (det bør også inkludere forretningsmedlemmer) rundt skyproblemer som direkte påvirker organisasjonen din. Det kan også utvikle beste praksis for å administrere skymiljøer.
Skyen trenger styringsorganer som omhandler standardisering av tjenester og andre felles infrastrukturproblemer. Din organisasjon trenger et slags grensesnitt til denne gruppen. Ditt engasjementsnivå avhenger av ditt engasjementsnivå i skyen. Din organisasjon trenger teknologi som hjelper deg automatisk å overvåke hva som skjer i skyen.
Etablering av cloud computing governance body
Du trenger din egen gruppe mennesker som forstår din virksomhet for å håndtere skyens virksomhet. Dette styret kan bestå av representanter for bedrifts-, avdelings- og IT-ledelse for å bidra til å fremme kommunikasjon - den typen som kreves for å knytte IT-ledelse og virksomheten. Dette styret kan også skape andre grupper som er ansvarlige for ulike aspekter av styring. For eksempel kan det opprette en gruppe som trenger å forstå skystandarder, eller det kan utnytte en IT-sikkerhetsgruppe.
Selvfølgelig vil en viktig del av denne styringsstrukturen være en gruppe personer som faktisk avtaler med skyleverandørene for å forhandle om vilkår og betingelser og være punktgruppen (s) for å administrere skyleverandøren (e).
Denne styrende organisasjonen skal være i gang med autoritet over hele virksomheten og med en mekanisme for å formidle forretningsmål og endringer i IT-styring. Ideelt sett vil den ha påtegning på executive level for å gjøre jobben enklere.
Overvåking og måling av IT-ytelse i et cloud computing miljø
I tillegg til å samhandle med din skyleverandør (e), må du også overvåke hva disse skyveleverandørene gjør. Avhengig av situasjonen kan dette bety at du investerer i teknologi som ser på sky-operasjoner.
Mange bedrifter bruker et dashbord, som er et grensesnitt som inneholder de forskjellige tjenestene, og viser hvordan ytelsen din oppfyller dine mål.Dette dashbordet må også inkludere informasjon fra skyen. En hel del nye leverandører gir verktøy som gjør det mulig for bedrifter å overvåke deres skyleverandører.
Katalogiseringskontroll og samsvarsdata i cloud computing
Mange organisasjoner bruker en tjenestekatalog som en oversikt over IT-tjenester. Dette bør utvides til skyen. Kataloget kan inneholde informasjon som
-
Hvem skal kontakte om en tjeneste
-
Hvem har autoritet til å endre tjenesten
-
Hvilke kritiske applikasjoner er relatert til tjenesten
-
Utbrudd eller andre hendelser relatert til tjenesten > Informasjon om forholdene mellom tjenestene
-
Dokumentasjon av alle avtaler mellom IT og kunden / tjenestebrukeren.
