3 Avanserte Marketing Automation Score Models - dummies

Mange bruker markedsautomatisering for å avgjøre salgsklare kundeemner, men det finnes også mange avanserte ledende scoring-modeller. Lær å bruke avansert scoring hjelper deg med å vise mye mer verdi fra markedsføringsautomatiseringsverktøyet, og det hjelper din bedrift til å drive ekstra inntekter fra det samme verktøyet.

Følgende viser deg hvordan du kan utnytte flere av markedsføringsverktøyene dine ved å bruke scoring-modeller for å identifisere dine beste kunder, dine mest aktive mennesker og dine ulykkelige kunder.

Slik bruker du markedsføringsautomatisering til en nettpromotorscore

En nettopromotorscore er en moderne måte å identifisere dine beste kunder på og bidra til å fokusere markedsføringen på det beste og verste kunde holdninger. Ved å identifisere dine lykkeligste og ulykkeligste kunder, kan du enkelt fokusere tiden på å redusere churn og oppfordre de lykkeligste personene til å markedsføre ditt merke.

Du kan kjøpe spesialprogramvare som hjelper deg med å administrere nettopromotorens score, eller du kan bruke markedsføringsverktøyet til dette formål. For å fastslå nettopromotorens poeng, bruk et poengfelt for å avgjøre hvor aktiv noen er med markedsføringen din over en periode. For eksempel, folk som leser bloggen din hver dag og leser hvert hvitt papir bør score høyt.

Du kan også bygge et skjema i markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt for å spørre spørsmålet om nettverkspromotormåten, som er "På en skala fra 1 til 10, hvor lykkelig er du med vårt firma? "Denne informasjonen kan gå inn i et tilpasset felt i din hovedrekord for å score de lykkeligste og ulykkeligste klientene.

Hvordan scorer flere kjøpere for salgsberedskap med markedsautomatisering

Hvis du selger til en bedrift til bedriftskonto, kan flere kjøpere være involvert. I disse tilfellene må du bruke kontobasert scoring for å score hver kjøper tilknyttet en konto for å bestemme salgsberedskapet for hele kontoen.

Du har flere forskjellige måter å score flere kjøpere som en konto. Hvis verktøyet tillater kontobasert scoring, spør leverandøren hvordan du konfigurerer flere scorer-poeng. Hvis verktøyet ditt ikke har kontobasert scoring ut av boksen, kan du fremdeles konfigurere det i din CRM (Customer Relationship Manager) ved å bruke følgende fremgangsmåte:

1. Opprett et egendefinert felt i kontostaten og oppgi feltet Konto poeng.

2. Populér det egendefinerte feltet med score.

   Bruk kodningsspråket til CRM til å konfigurere en automatisering. På den måten kan du få alle individuelle poeng under kontoen summert sammen.Du kan trenge din CRM admin hvis du ikke er kjent med koding i CRM.

3. Koble til markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt.

   Feltet du opprettet i trinn 1 må kobles til CRM.

Slik bruker du markedsautomatisering til å telle felt for score

Hvis du har flere trinn på kjøperens reise, kan du bestemme poengsummen for hvert aktiv i hvert av stadiene dine ved hjelp av tally-felt.

Tally-felt er en type nummerfelt som bare øker med et enkelt nummer hver gang, som å holde en telle. Du må først gjette, men du kan til slutt telle hvor mange interaksjoner en person har i hvert trinn. På den måten kan du enkelt bestemme riktig føringspoeng for hver interaksjon i et stadium.

Når du har et stort sett med data, kan du se etter trender. Hvis du for eksempel bruker 100 som salgsklar, og den gjennomsnittlige personen engasjerer seg med fem deler av innholdet i trinn ett, tre deler av innholdet i trinn to og fire deler av innholdet i trinn tre, kan du ødelegge scoring-modellen din inn i 12 like deler.

På den måten kan du enkelt score hver handling med en poengsum på åtte poeng. Du kan deretter flytte poenget opp eller ned avhengig av forslag fra salgsteamet om betydningen av handlingen.