Trådløs nettverksadministrasjon: BlackBerry Basics - dummies

BlackBerry er mer enn bare en telefon - det er et komplett integrert system av maskinvare og programvare enheter som er designet for å gi jevn og nesten øyeblikkelig integrasjon med Microsoft Exchange Server. Følgende illustrasjon viser et forenklet diagram over hovedkomponentene.

Følgende avsnitt beskriver flere av komponentene:

• BlackBerry håndholdt enhet: BlackBerry-håndholdte enheten er en kombinasjon av en mobiltelefon og en håndholdt datamaskin. Mobiltelefonen har evnen til å håndtere ikke bare talekommunikasjon, men også datakommunikasjon over leverandørens mobilnettverk. De fleste BlackBerry håndholdte enheter inkluderer en liten LCD-skjerm og et tastatur eller berøringsfølsom skjerm.

• Mobilnettverk: Mobilnettverket er hvordan BlackBerry-enheten kommuniserer med resten av verden. Denne delen av BlackBerry-infrastrukturen leveres og administreres av mobilleverandøren du kjøper BlackBerry fra. Fordi ulike tilbydere har forskjellige dekningsområder, bør du velge leverandøren som har den beste dekning for de områdene du oftest besøker.

• BlackBerry Network Operations Center: BlackBerry Network Operations Center (NOC) håndterer rutingen av data mellom Internett og mobilnettverket. RIM opprettholder flere NOC-steder over hele landet (faktisk over hele verden) for å sikre at dataene effektivt kan dirigeres mellom Internett og dets håndholdte enheter via mobilnettverket.

• BlackBerry Enterprise Server: Også kjent som BES, dette er nøkkelprogramvaren som gjør at BlackBerries gjør deres magi. BES er en programvare server som kjører en av server datamaskinene i nettverket ditt.

  Hovedformålet med BES er å fungere som et grensesnitt mellom e-postservere (oftest Microsoft Exchange Server) og BlackBerry NOC. BES overvåker en brukers postkasse og sender periodiske oppdateringer via Internett til BlackBerry NOC, som relayer oppdateringene til den håndholdte enheten via mobilnettverket.

Som nettverksadministrator er BES det kritiske stykket i BlackBerry-puslespillet. Mesteparten av tiden du bruker til å administrere BlackBerry-brukere, vil bli brukt i BES. Her er noen tilleggsdetaljer du bør vite om BES:

• Selv om det er mulig å kjøre BES på samme datamaskin som du kjører Exchange på, anbefales denne konfigurasjonen ikke. I stedet bør BES kjøres på egen, dedikert, server-datamaskin.

• En gratis versjon av BES kalt BlackBerry Enterprise Server Express er tilgjengelig for mindre systemer med færre enn 75 håndholdte brukere. For større organisasjoner må du kjøpe Enterprise-versjonen av BES.

• BES fungerer som en klient så langt som Microsoft Exchange er opptatt av. BES logger på Exchange ved hjelp av en spesiell konto kalt BESAdmin, og bruker denne kontoen for å få tilgang til dataene i BlackBerry-brukerens postkasser. BES henter dataene fra disse postkassene og sender den over Internett til BlackBerry NOC.

• For BES å jobbe, må du gi BESAdmin-kontoen full postkasse rettigheter for hver BlackBerry-bruker. Uten denne rett vil BESAdmin-kontoen ikke kunne få tilgang til BlackBerry-brukerens postkasse.

• For å koble en BlackBerry håndholdt enhet til en BES-server, må du gå gjennom en prosess som heter Enterprise Activation.

• BES bruker sofistikerte krypteringsteknikker for å sikre at dataene som sendes over Internett til BlackBerry NOC og deretter fra BlackBerry NOC til håndholdte, er sikre. Dermed kan du være sikker på at ingen kan fange opp Exchange-dataene dine når de reiser fra Exchange-serveren din, via Internett og over mobilnettverket til BlackBerry.

BES ble utviklet på en tid da båndbreddekapasiteten til mobilnett var svært begrenset. Som et resultat, går BES i store lengder for å optimalisere leveransen av data over mobilnettet.

Hvor dette blir mest tydelig, er hvordan BES håndterer vedlegg. BES lager et komprimert JPEG-bilde av vedlegget og sender komprimert bilde. Selv dette lille bildet sendes bare når BlackBerry-brukeren ber om det. Hvis brukeren zoomer inn, ber om den håndholdte en mer detaljert JPEG-gjengivelse av vedlegget. BES lager og sender den forespurte detaljen.