Nettverksadministrasjon: Vise en annen postkasse - dummies

Noen ganger vil du sette opp Microsoft Outlook slik at i tillegg til brukerens hovedpostkasse har han eller hun tilgang til en annen brukeres postkasse. For eksempel, anta at du oppretter en bruker som heter Support slik at kundene dine kan sende e-post til Support @ YourCompany. com for å stille spørsmål om teknisk støtte. Hvis du ikke konfigurerer minst en av brukerne dine, slik at han eller hun kan lese støttepostkassen, vil e-post sendes til Support @ YourCompany. com vil svinge ubesvarte.

Hvis du antar at det ikke er det du vil, kan du sette opp en eller flere av brukerne dine for å få tilgang til brukerstøttepostkassen, slik at de kan lese og svare på posten.

Først må du konfigurere brukerstøttekontoens postkasse slik at den gir tilgangsrettigheter til brukeren du vil ha tilgang til kontoen. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

1. På serveren åpner du Exchange Management Console og velger deretter postkassen du vil ha tilgang til fra en annen brukers Outlook.

2. Klikk på Administrer full tilgangstillatelse i ruten Handlinger (på høyre side av vinduet Exchange Management Console).

   Veiviser for administrasjon av full tilgang vises.

   

3. Klikk på Legg til-knappen.

   Dette gir en dialogboks med tittelen Velg bruker eller gruppe.

4. Velg brukeren du vil gi tilgang til; klikk deretter OK.

   Du er tilbake til veiviseren. Brukeren du legger til, blir valgt i listen over brukere med tilgang til postkassen.

5. Klikk på Administrer-knappen.

   Postboksrettighetene vil bli oppdatert. Veiviseren viser en oppsummeringsside for å fortelle deg at endringen ble gjort.

6. Klikk Fullfør.

   Veiviser for administrasjon av tilgang til full tilgang blir avvist.

Når du har gitt tilgang til kontoen, kan du konfigurere brukerens Outlook for å lese kundestøttekontoen. Følg disse trinnene:

1. På brukerens datamaskin starter du Outlook og velger Verktøy → Konto.

   Dialogboksen Kontoinnstillinger vises.

2. Velg hovedkontoen din, og klikk deretter Endre.

   Dialogboksen Serverinnstillinger vises.

   

3. Klikk på knappen Flere innstillinger, og klikk deretter kategorien Avansert.

   Fanen Avansert i dialogboksen Microsoft Exchange vises.

   

4. Klikk på Legg til-knappen.

   En dialogboks ser ut til å spørre deg om navnet til postkassen du vil legge til.

5. Skriv inn navnet på postkassen du vil legge til, og klikk deretter OK.

   Postkassen legges til i listeboksen i dialogboksen Microsoft Exchange.

6. Klikk på OK.

   Du er tilbake til dialogboksen Exchange Settings.

7. Klikk Neste, og klikk deretter Fullfør.

   Du er ferdig! Du kan nå vise Support-postkassen.

For å se postkassen, må du åpne vinduet Mappeliste i Outlook (ved å velge Vis → Mappeliste). Deretter kan du dobbeltklikke på Support-postkassen i listen for å åpne den.