Video: @IndeedEng Presents: The Art and Science of Product Metrics, Donal McMahon 2024
Før du går inn i det nitty-gritty av hvordan du kan begynne å bruke webanalyser, test taktikk, og segmentering og målretting initiativer for å antennes vekst i alle lagene av din e -kjøpssalgstrakt, må du først forstå den grunnleggende strukturen og funksjonen til hvert lag i en salgstrakt.
I tråd med en logisk og systematisk tilnærming kan e-handelskonstruksjonen brytes ned i følgende fem faser: oppkjøp, aktivering, oppbevaring, henvisning og inntekt.
Oppkjøp, aktivering, oppbevaring, henvisning og inntekt er også referert til som AARRR, piratmålingene. (Si "AARRR" høyt et par ganger, og du vil vite hvorfor det kalles piratmålinger.) Denne vekstrammen ble opprinnelig foreslått av den berømte engel investoren og entreprenøren Dave McClure. Begrepet er nå mye brukt i hele vekst-hacking-fellesskapet.
Her er funksjonene til hvert trinn i salgstragten:
- Oppkjøp: Ditt merke skaffer nye brukere i form av besøkende på nettstedet. Nye brukere er ofte anskaffet via sosiale medier markedsføring, søkemotor markedsføring, søkemotor optimalisering, innhold markedsføring eller partnerskap.
- Aktivering: Ervervede brukere aktiverer, enten via e-postabonnement, RSS-abonnement eller sosiale oppfølginger.
- Retensjon: Aktiverte brukere tar noen form for handling - for eksempel å akseptere et tilbud eller svare på en oppfordring i din e-postmarkedsføringskampanje.
- Henvisning: Beholdte brukere henviser nye brukere til merkevarens oppkjøpslager.
- Inntekter: Brukere lager inntektsgenererende kjøp.
