Video: Space Elevator – Science Fiction or the Future of Mankind? 2024
Til tross for de mange ønskelige aspektene ved undersøkelsesforskning, finner du også begrensninger. Det er vanskelig å få gode data når fagene er mennesker, uansett hvordan du går om det. Til og med vitenskapelige forskere, som gjør sitt ytterste for å utføre kontrollerte studier, kan ikke kontrollere eksperimentelle forhold hos mennesker som de gjør med laboratoriedyr.
Å oppnå de riktige respondentene for undersøkelsen er ikke alltid lett. Noen mennesker er vanskelig å nå; andre er motvillige til å delta. Personer som er tilgjengelige og villige til å svare, kan eller kanskje ikke ha samme oppførsel og holdninger som de som ikke er.
Når du har en tilfredsstillende gruppe av respondenter, ikke tenk at dine problemer er over. Du kan ikke få svar på alle dine spørsmål. Folk kjenner ikke alltid svarene. Et spørsmål som virker enkelt for deg, kan ikke virke enkelt for respondenten.
Kanskje du har spurt om respondentens inntekt. Mente du at en persons inntekt eller husstanden? Vil det inkludere barnas inntekt? Ikke-skattepliktige inntekter samt skattepliktig? Hva med tap? Hva om inntektene varierer? Respondenten kan spørre seg om det rette svaret ville være inntektsnivået hun nylig hadde, forventer snart eller vanligvis tjener, og det kan være tre forskjellige ting.
Undersøkelsesforskere synes ofte å glemme at respondentene er mindre interessert i undersøkelsesemnet enn de er. Du kan være veldig interessert i ketchup, ketchup kjøpevaner, ketchup smak og tekstur preferanser, og alle ting ketchup, men de fleste er ikke.
Så selv en villig respondent kan ikke svare på alle dine dybdegående ketchup-spørsmål. Han kan kjøpe ketchup, men ikke huske når eller hvor ofte, eller hvilken pris han betalte eller hvilket merke han kjøpte, og si hva slags merke sammenligner i smak og tekstur med hver av de største konkurrerende ketchup-merkene. Så unn deg ikke selv om nivået av dybde du kan forvente i undersøkelsesresponsene.
Og så er det verste undersøkelsesproblemet for alt dette: Ikke stille de riktige spørsmålene. Du kan stille alle spørsmål du kan tenke på og fortsatt savne poenget. Det viktigste problemet i en kundes (eller pasientens, beståndsdelens eller medlemmens) sinn kan være et problem du bare ikke har tenkt på.
Derfor avslutter mange undersøkelser med et åpent spørsmål, for eksempel "Er det noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din? "Selv om det er en god ide å stille slike spørsmål, har du ingen garanti for at du får all den informasjonen du trenger.
