Video: Are we in control of our decisions? | Dan Ariely 2024
Folk vil ikke bare ha spesifikke, trinnvise opplysninger om hvordan du bruker QuickBooks 2011; De vil også ha råd om feilsøking. De vil ha teknikker og taktikker som de kan bruke til å løse de uunngåelige problemene de støter på mens du bruker QuickBooks i virkelige livsinnstillinger.
Du kan vanligvis finne informasjonen i hjelpeboken til QuickBooks; velg Hjelp → QuickBooks Hjelp for å vise QuickBooks Hjelp-vinduet. Klikk på Søk-fanen, og skriv deretter inn ordet eller setningen du vil slå opp.
En annen veldig god ressurs for feilsøking er Intuits produktstøttewebområde for QuickBooks. Dette nettstedet, tilgjengelig på // support. Quickbooks. com eller ved å velge Hjelp → Støtte i QuickBooks, er en rik database med feilsøkingsinformasjon.
Du kan også få direkte produktsupport på en rekke andre måter:
-
Live support: Du kan ringe en ekte person hos Intuit og få personlig hjelp. Intuit tilbyr flere forskjellige støtteplaner, og kostnaden varierer avhengig av planen du velger. Nummeret du ringer, avhenger av hvilken versjon av QuickBooks du bruker. For å se en oversikt over de ulike QuickBooks-støtteplanene, samt priser og telefonnumre, pek på QuickBooks-webområdet.
QuickBooks telefonsupport kan være gratis hvis du ringer med et installasjonsproblem, et oppgraderingsproblem eller en programvarebug. Imidlertid definerer Intuit begrepet software bug svært smalt. Det du kanskje tenker på som programvarebugs, er kanskje ikke programvarebugs til Intuit-supportpersonen.
-
Premium support plan: Du kan registrere deg for en premium støtteplan som gir deg ubegrenset telefonstøtte for rundt $ 350 i året og deretter ringe til en ekte person hos Intuit. (Denne årlige avgiften endres, så sjekk nettsiden for oppdatert prisinformasjon.) Premium-støtte representerer en ganske god investering. Hvis du foretar mer enn en telefonsupport, ring et år, kan du sannsynligvis spare penger med premium støtteplanen fordi en enkeltstøtteanrop lett kan vare en time og kan bli veldig kostbar.
-
Profesjonell rådgiver: Du kan kontakte en QuickBooks profesjonell rådgiver via QuickBooks websiden. I et nøtteskall er QuickBooks profesjonelle rådgivere bare personer (ofte regnskapsførere og konsulenter) som betaler Intuit for å bli oppført på QuickBooks produktstøttewebområde. (Noen av disse personene tar også en test og betaler ekstra penger for å bli oppført som "sertifiserte" rådgivere.) Du betaler disse profesjonelle rådgiverne sine vanlige rådgivningsgebyrer. For å kontakte en QuickBooks profesjonell rådgiver, besøk // proadvisor. Intuit. com / henvisning /.
