Hvordan du bruker blogger til å gi oppdateringer til din online fellesskap - dummies

I tillegg til å ta til sosiale nettverk for å dyrke og holde kontakten med medlemmer på Internett, bedrifter og merker er å omfavne blogger som en metode for å holde medlemmer i kontakt med merkevaren.

Folk tenker ofte på blogger som personlige tidsskrifter eller hobbysteder for forfattere å dele sin lidenskap, men bedrifter har mye å snakke om også. Fordi blogger har en conversational tone, er ikke så antiseptiske som pressemeldinger og nyhetsartikler, og tillater kommentarer og samtaler, er de attraktive for fellesskapsmedlemmer, som er glade for å abonnere.

Plus, som leder av en kommersiell blogg, har du aldri mangel på ting å blogge om:

• Produktnyheter og oppdateringer: Del nyheter om produktlanseringer, betaversjoner, oppgraderinger og mer med medlemmene i samfunnet ditt. I motsetning til nettsider for sosiale nettverk og selvfora i noen grad, tillater blogger et høyere ordtall, slik at du kan komme inn i bestemte detaljer.

• Brand-relaterte nyheter: Selv om du ikke har nyheter om å rapportere om firmaet ditt, har du alltid merkevarerelaterte nyheter å dele. Hvis firmaet ditt lager sjokoladebarer, for eksempel, og en ny type kakao bønne er blitt oppdaget på et fjernt fjell i Sør-Amerika, er dette emnet sikkert bloggverdig. Det interesserer også medlemmer som ikke bryr seg om å lese bare produktinformasjon.

• Innsideinformasjon: Gi leserne et blikk på det indre arbeidet i bedriften din. Gi dem beskjed om hva en typisk dag er som i hver avdeling. Vis videoer med brainstorming økter eller produkt produksjon. Åpenhet er en god ting, og leserne vil sette pris på å vite at folkene bak scenen er menneskelige.

• Konkurranser og kampanjer: Varsel medlemmene dine til salg, gavekort, konkurranser og andre produktfremmende kampanjer ved å blogge om dem.

• Foto essays: Legg inn bilder av kollegaer, selskapets piknik eller interessepunkter i bedriftens hovedkvarter. Vert fotokonkurranser for medlemmene i fellesskapet og få dem involvert også.

• Problemer med produkter, tjenester eller dårlig press: Bruk bedriftens blogg for å adressere eventuelle dårlige presser eller problemer som har oppstått i forbindelse med virksomheten din. Denne øvelsen vil skape dialog mellom deg og dine fellesskapsmedlemmer og sikre medlemmers tillit.