Dummies

Nei tvil, nummer ett mål for din e-postmarkedsføringsstrategi er å tjene penger - sannsynligvis nummer én for virksomheten din. Å tjene penger og spare tid er to brede mål for nesten alle virksomheter og organisasjoner, og smarte strategiske planleggere (det er deg!) Bruk disse målene til å avgrense og utarbeide planer for alle aspekter av organisasjonen.

Finansielle mål for din e-postmarkedsføringskampanje

Forstå hvordan e-posten får publikum til å bruke penger på dine produkter eller tjenester, er nøkkelen til å definere og nå dine mål. E-post genererer flere økonomiske svar:

• Øk salget: E-post kan føre direkte til et salg - en kunde klikker en kobling for å kjøpe fra nettstedet ditt - og kan føre til potensielt salg som når noen svarer med en Be om en avtale eller ytterligere informasjon.

  Mulige mål for å øke salget, avhengig av din virksomhet, inkluderer:

  • Kjør fottrafikk til butikken din. Folk kan bruke sine mobile enheter til å vise tilbudene eller kupongene i e-postene til selgerne i butikken din.

  • Ta med besøkende til ditt nettsted. Folk kan klikke på koblinger i e-posten din for å besøke nettstedet ditt, bloggen eller sosiale medier.

  • Øk hendelsesmøtet. Folk kan klikke på en lenke for å registrere seg for et arrangement online via et registreringsskjema.

  • Be om henvisninger. Folk kan svare på din e-post med navnet på en god henvisning eller fylle ut et elektronisk skjema.

  • Generer telefon- eller e-postordrer. Folk kan bruke mobilenheten til å trykke på et telefonnummer i en e-post og svare på e-posten din med bestillingsinformasjon.

• Øk gjenta virksomheten: Omsetningen øker når du motiverer og ber om nåværende kunder å foreta gjenta kjøp fordi du kan koble publikum direkte til en online kjøpsprosess.

  Måter å oppgi et mål for økning, gjentatt forretning (og veiledning for å lage e-postinnhold) inkluderer:

  • Hold deg foran kundens sinn.

  • Tiltrekke potensielle kunder til praktiske kjøpslinker og alternativer.

  • Belønning gjenta kunder med insentiver basert på gjentatt salg (for eksempel gratis frakt).

• Forkort en salgssyklus: Bruk e-post for å redusere salgssyklusen din ved å sende potensielle kunder følgende typer informasjon:

  • Informasjon som skal begrunne en beslutning

  • Påminnelser om å foreta tiltak

  • Incitamenter til å ta umiddelbar handling (for eksempel en begrenset rabatt)

  Måter å angi dette målet:

  • Kjøreprospekter til nyttig eller overbevisende informasjon.

  • Gi påminnelser til å handle på ulike salgssyklusstadier.

  • Kunngjør incitamenter for å belønne gjennomførte kjøp.

• Senk kostnadene dine: E-post er et kostnadseffektivt verktøy fordi det er rimelig å levere og sparer på papir, utskrift og lønnskostnader.

  For å kombinere mål for å redusere kostnadene og forkorte salgssyklusen, bruk ett eller flere av disse oppgitte målene:

  • Automatiser avtalen påminnelser.

  • Lever informasjon elektronisk i stedet for på utskrift.

  • Bruk e-post i stedet for, eller i forbindelse med, telefonsamtaler, sosiale medier og postbrev for kundenes oppfølging.

Tidsbaserte mål for e-postmarkedsføringsstrategien

E-postmarkedsføring kan bidra til å gjøre tiden du bruker for virksomheten din mer effektiv. Tidsbaserte mål å vurdere å vedta inkluderer:

• Automatiser de oppgavene du kan, for eksempel

  • Direkte potensielle kunder og kunder til onlineinformasjon.

  • Bruk auto responders for noen typer oppfølging.

  • Planlegg flere e-postkampanjer for å kjøre automatisk på forhånd.

• Reduser administrative oppgaver som tar deg bort fra å selge og samhandle med kunder og potensielle kunder. Noen mål:

  • Ta med en lenke i hver e-post til et elektronisk skjema som gjør det mulig for kunder og potensielle kunder å holde kontaktinformasjonen oppdatert.

  • Bruk e-postmaler for å lagre tid på å designe meldinger.

  • Automatiser listeledelse og rapportering med en e-postmarkedsføringsleverandør.

• Interagere effektivt med kunder ved å balansere personlig interaksjon og elektronisk kommunikasjon:

  • Be kunder om å bruke spørreundersøkelser og tilbakemeldingsskjemaer.

  • Bruk e-post for å bekrefte kjøp.

  • Bruk innholdet på nyhetsbrev for e-post for å svare på vanlige spørsmål.

  • Koble kunder til elektroniske ressurser for støtte.