Gjør at tilbudene dine er verdifulle for dine e-postmarkedsføringskunder - dummies

Når folk abonnerer på e-postmarkedsføringslisten, deler de sin informasjon med forventning om å motta noe verdifullt. Forbrukerne sannsynligvis ikke vil verdsette flere e-poster med irrelevant innhold eller den samme buy-it-now meldingen om og om igjen. Å bore publikum fører til lave åpne priser, tapte klikk og avbestillingsforespørsler. For å avverge kunde kjedsomhet, gi dem et tilbud om noe verdifullt.

Et tilbud lokker publikum til å ta en umiddelbar beslutning i stedet for å utsette den.

Kreditt: Rettferdighet over alle kurver

Å gi noe bort - uansett om det er penger eller din kunnskap - betyr ikke at publikum automatisk forstår og verdsetter verdien i tilbudet ditt. Tilbud blir mer verdifulle for publikum når

• Publikum kommer nærmere beslutningsstadiet i kjøps syklusen.

• Fordelene ved tilbudet ditt oppveier å utsette en beslutning.

Internett gjør at potensielle kunder og kunder enkelt kan sammenligne konkurrerende tilbud. Hvis du sender en e-post som inneholder et nytt produkt tilgjengelig i butikken din, kan enkelte mottakere sammenligne priser på nettet og kjøpe produktet fra en konkurrent med en bedre pris.

Når du tar hensyn til valgene som er tilgjengelige for publikum, bidrar du til at tilbudene dine oppveier andre lett tilgjengelige tilbud. Når du bestemmer deg for hva du skal tilby kundene dine og potensielle kunder, ta disse tipsene i betraktning:

• Forskning din konkurranse. Bestem hvor målgruppen din sannsynligvis vil søke etter mer informasjon og se på tilbudene som konkurrenten din bruker. Du kan gjøre forskning på Internett, besøke konkurransen din, og registrere deg for konkurrentens e-postliste.

  Hvis hovedbudet ditt inneholder rabatter eller andre prisinnskudd, vær ikke bekymret hvis du ikke kan konkurrere med konkurransen om pris alene. I stedet bruker du muligheten til å påpeke årsakene til at produktene eller tjenestene dine er et bedre valg, selv om rabatten ikke er like viktig.

• Eie dine lenker. Når e-postene dine inneholder koblinger til tilleggsinformasjon som støtter tilbudet ditt, legger du inn informasjonen på nettstedet ditt, bloggen og andre online-hendelser du kontrollerer.

  Hvis du trenger å koble til ekstern informasjon, be om tillatelse fra den eksterne kilden til å inkludere informasjonen på nettstedet ditt for å holde linkeklikkene dine på nettstedet ditt. Hvis du må koble til innhold på delte nettsteder - for eksempel offentlige blogger, diskusjonsfora eller andre nettsteder du ikke eier - sørg for at du eier bannerannonsene og annet annonseringsrom på disse nettstedene, slik at meldingen din blir forsterket når publikum klikker gjennom og konkurransen din kan ikke utnytte e-postlisten abonnenter.

• Kjenn publikum. Del målgruppen din i forskjellige lister basert på tilbudene de pleier å svare på og tilpasse tilbudene tilsvarende. Eksempler på tilbudslister inkluderer

  • Kunder som verdsetter de nyeste stilene eller høyeste kvalitet, og er villige til å betale mer for dem.

  • Kunder som verdsetter komfort og tid og er mer sannsynlig å kjøpe produkter eller tjenester når kjøpsprosessen er rask og enkel.

  • Kunder som verdsetter økonomiske besparelser og er villige til å ta ekstra skritt eller betale seg mindre for å spare penger.