Interne og eksterne forhold utforsket på PHR / SPHR eksamenene - dummies

Forhold er hvordan virksomheten blir gjort, bare fordi folk er kjerne i arbeidet og hvordan folk jobber sammen påvirker utfallet. Interne relasjoner eksisterer mellom avdelinger og medarbeidere, samt mellom veiledere og ansatte. Flere PHR / SPHR eksamenskomponenter omhandler disse forholdene, inkludert følgende:

• Administrere endring: Fordi endring er et naturlig utfall av strategisk planlegging, vil SPHR-eksamen mer enn sannsynlig ha flere spørsmål knyttet til denne aktiviteten. Når du studerer forandringsledelse, kan du enkelt identifisere løsninger ved å se på funksjonelle områder av HR. For eksempel betaler mer for høyere nivå ferdighetssett en vurdering av kompensasjon og fordeler. Et annet eksempel er å øke kunnskapen om unionsstrategier når man introduserer forandring til en skeptisk arbeidsstyrke, en funksjon av ansattes relasjoner.

• Motiverende arbeidstakere: Blant kjernekunnskapskravene til begge eksamener er behovet for å motivere folk til å gjøre det arbeidet som må gjøres. Behavior management har flere teorier som er jordet i vitenskapelig forskning. B. F. Skinner operant conditioning og Abraham Maslow's behovshierarki er to eksempler på slike teorier.

• Administrere utvikling: Begge eksamenene har til formål å hjelpe veiledere og ledere til å modellere og formidle forventede oppførselskrav. Noen veiledere trenger hjelp, og det er opp til HR å identifisere muligheter for ledelsesutvikling på dette området.

Eksterne relasjoner gjenspeiler andre interessenter, for eksempel kunder, investorer og lokalsamfunn. På eksamenene bør du forutse spørsmål relatert til arbeidsgivermerket , som bare er et fancy navn for selskapets omdømme. Det vil også være spørsmål knyttet til økonomisk tilsyn, for eksempel Sarbanes-Oxley Act og whistleblower beskyttelse. Endelig dekker eksamenene seg i deler av corporate governance og bærekraft , som begge er verdibaserte forretningspraksis.

Forvaltningen av disse relasjonene klassifiseres ofte som behovet for å være både arbeidsgiver og ansattes advokat. Denne rollen tjener til å fjerne hindringer, kommunisere delte ansvarsområder og flytte den overordnede kule av virksomheten frem mot mål.

Noen notater om PHR-only eller SPHR-bare eksamensmål i BOOK:

• Hvis du tar PHR-eksamen, merk at ikke alle eksamener Målene i BMS-området er bare merket SPHR, noe som betyr at du fortsatt trenger å forstå og anvende strategiske begreper.Start med å studere målene i dette kapittelet som er universelle.

• På samme måte, hvis du tar SPHR-eksamenen, må du kjenne alle av BMS-konseptene. Imidlertid bør du planlegge å investere ekstra studietid til materialet merket SPHR bare - spesielt i boken med totalt 11 av 21, eller omtrent halvparten av eksamenen - merket som sådan. Dette er like nært som du kan få til å ha et kart til innholdet i eksamenen din.

• BOK har bare to PHR-eneste områder, og de finnes i funksjonelle områder av kompensasjon og fordeler og risikostyring. Hvis du er en SPHR-kandidat, trenger du tilstrekkelig tid til å forberede 99 prosent av eksamen BOOK, uavhengig av etiketten.