Slik bruker du Personer til å utvikle innhold på nettstedet - Dummies

Når du oppretter et nettsted for en klient, er en del av jobben din å identifisere kundens målte publikum. Etter at du har funnet ut hvem kundens målgruppe er, kan du finne ut så mye om publikum som mulig. Klienten din skal kunne gi deg størstedelen av informasjonen.

Bevæpnet med denne informasjonen, kan du skreddersy innholdet til ønsket publikum. Med andre ord kobler nettstedet du designer sammen med seere på et personlig nivå: en oppgave som er lettere sagt enn ferdig.

Kanskje kundens mål er å koble sammen med besøkende på et personlig nivå, som en politiker som snakker med hans bestanddeler. Du må vite så mye som mulig om hvert medlem av målgruppen. Hvis målet ditt er en personlig tilkobling, kan du opprette en eller flere personas for å definere klientens arketypiske besøkende.

A persona er en hypotetisk person hvis egenskaper og demografi passer til kundens målte publikum til en tee - og har derfor all den informasjonen du trenger for å definere publikum. Når du vurderer hvilket innhold som skal brukes på nettstedet, bruker du persona til å veilede deg. Med andre ord, skreddersy innholdet ditt til persona, og kundens målgruppe vil føle seg som om innholdet ble skrevet personlig for dem.

Avhengig av omfanget av klientens målgruppe, må du kanskje opprette flere personas. Hvis for eksempel målgruppen er unge menn mellom 24 og 35 år med en høyskoleeksamen som bor i USA med inntekt mellom $ 65 000 og $ 95 000 per år, kan du komme forbi med en persona.

Men hvis din målgruppe er mann og kvinne med varierende utdanning og fra varierte sosioøkonomiske grupper, må du opprette flere personas.

Hvordan definere kundens kunder

Når du lager personas, må du stole på klienten din for å gi informasjonen. Tross alt er du en webdesigner, ikke en markedsføringsguru. Hvis kunden din ikke er kjent med å skape personas, er det noen få retningslinjer:

• Opprett en beskrivelse av hver enkelt person eller to sider. Inkluder informasjon som kjønn, alder, sivilstatus, etnisitet, utdanning, yrke, inntekt, plassering og så videre.

• Inkluder informasjon om vanlige personers vaner og daglige rutine.

• Identifiser hobbyer og tidsfordriv av hver person.

• Angi kjøpsmønstre for hver person.

• Bestem hvilke datakompetanse persona har, samt om de får tilgang til Internett fra en mobilenhet.

Du vil nok ende opp med mellom tre og seks målpersoner som definerer kundens kunder. Hvis nummeret blir større enn det, har du det vanskelig å skreddersy innholdet til en slik mangfoldig gruppe. Hele ideen bak personas fokuserer på typen personer som vil bruke kundens produkt eller tjeneste, ikke for allmennheten.

Slik leverer du hva kundene dine ønsker

Med flere definerte personas kan klienten begynne å lage innhold for nettstedet. Selvfølgelig vil innholdet som kunden gir, være tekst og muligens bilder, video og lyd.

Forfatterne vil lage tekst som passer for personas alder, kjønn og utdanningsnivå. Deretter vil du opprette en navigasjonsmeny og designe samtidig med personas og datamaskinens ferdigheter som definert av kunden din.

Når du har det første designet spikret, begynner du å legge til grafiske elementer, for eksempel bannere og bilder. Hvis du bruker multimedieelementer, for eksempel bakgrunnsmusikk, vil personene som er definert av klienten, veilede deg til det riktige valget.

Området der personene bor, styrer også innholdet som er opprettet for nettstedet. For eksempel, hvis personene bor lokalt, vil du inkludere informasjon om kundens lokale hendelser. Hvis personene bor i alle områder av landet eller verden, kan du inkludere informasjon om verdensomspennende hendelser knyttet til kundens virksomhet eller tjeneste.

Hvis kunden din er vert for webinars (web-baserte seminarer), må du kontrollere at informasjonen vises fremtredende på kundens nettsted.

En annen utmerket måte å finne ut hva innholdet vil bli opprettet for nettstedet, er å undersøke nettstedene til kundens konkurrenter for å se hva de leverer. Undersøk nettstedene med klienten din og om lignende innhold vil fungere for hans nettsted.

Når du undersøker nettsteder for lignende virksomheter med klienten din, spør om han tilbyr noe som hans konkurrenter ikke gjør. I så fall er dette den informasjonen du trenger å fokusere på. Du kan også finne en spesialitet som kunden tilbyr at ingen av konkurrentene tilbyr, er sterk nok til å garantere en nisjeplan.

Hvis kunden din har murstein og murbruk, vet han om produktet eller tjenesten er lønnsomt nok til å garantere sin egen nettside.

For å levere hva kundens kunder ønsker, undersøk hvert produkt og tjeneste og finn ut hvilken spesiell fordel det gir kunden. Dette vil være utgangspunktet for innholdet din klient oppretter og designet du lager. Innholdet må fokusere på klientens målgruppe.

Målgruppen for nettstedet bryr seg ikke hvor mange timetimer som går inn i å skape et produkt, om kunden din bruker den nyeste state-of-the-art maskiner for å lage produktet; Det eneste målgruppen ønsker å stille inn er radiostasjon WIIFM (Hva er det for meg). Det er informasjonen nettstedet må levere, og det må leveres på kundens vilkår.

Etter å ha definert klientens målgruppe, spør hvilken del av målgruppen som gir mest mulig fortjeneste, og hvilke elementer eller tjenester de mest lønnsomme kundene kjøper. Dette er tilleggsinformasjon som du og din klient kan bruke til å lage innhold for nettstedet.

Klienten din vil sikkert vite demografien til de mest lønnsomme kundene. Du og din klient kan bestemme at nettstedet må skreddersys for den delen av kundens kunder. Bevæpnet med demografi, vet du hvilken type navigeringsmeny du skal opprette, hvilken type bakgrunnsmusikk du skal bruke, og så videre.