Hvordan du samler e-postmarkedsføring adresser lovlig - dummies

CAN-SPAM-loven inneholder bestemmelser om hvordan e-postmarkedsførere, som deg selv, kan samle e-postadresser. Handlingen krever også at du mottar tillatelse fra e-postlisten abonnenter før du sender bestemte typer innhold, for eksempel de kommersielle e-postene du vil sende.

Samle e-postadresser med jevnlig samtykke i tankene

Potensielt ulovlige metoder for innsamling av e-postadresser er ikke alltid lett å se, så den beste fremgangsmåten er å forsikre deg om at du har eksplisitt tillatelse fra alle på listen din for å sende dem e-post. Noen gode fremgangsmåter for styring av potensielt mindre e-postadresser inkluderer:

• Kjøp aldri en e-postliste fra et firma som lar deg beholde e-postadressene som en datafil. E-postadresser som er lagret i en datafil, kan enkelt kjøpes og selges, og e-postadresser som selges på denne måten, blir nesten aldri samlet med eksplisitt tillatelse til tredjeparts bruk.

• Samle aldri e-postadresser fra nettsteder og andre nettkataloger. Du har ikke bekreftende samtykke fra eieren hvis du får adresser på denne måten.

• Ikke bruk en e-postadressesamlingstjeneste. Med mindre tjenesten verifiserer at den samler bekreftet tillatelse til tredjeparts bruk fra hver abonnent, må du ikke bruke den.

• Ikke lån en e-postliste fra en annen bedrift eller send e-post til en e-postliste. Disse abonnentene har ikke eksplisitt valgt å motta e-postene dine.

• Lei ikke en e-postliste med mindre du er sikker på at utleierselskapets praksis er juridisk kompatibel. De fleste utleiefirmaer har ikke lister med eksplisitt tredjepartstillatelse.

Bruke fullstendig avsløring under e-postadressesamling

CAN-SPAM-loven oppfordrer deg til å få bekreftende samtykke til abonnentene i din e-postliste for å sende dem kommersiell e-post, men de fleste faglig praksis er å bruke en ekstra grad av avsløring når du ber om tillatelse. Måter for deg å ta bekreftende samtykke til et mer profesjonelt nivå inkluderer:

• Uansett hvor du samler e-postadresser, be om eksplisitt tillatelse til å sende e-post. Enten du bytter visittkort med potensielle kunder personlig eller samler e-postadresser via et skjema på nettstedet ditt, må du sørge for at du får eksplisitt tillatelse som en del av prosessen. Det er også en god ide å holde oversikt over dine tillatelsesutvekslinger dersom du noen gang står overfor en juridisk klage.

• Hvis du bruker e-postliste i boksene på nettside skjemaer, må du merke hver avkrysningsboks (ikke valgt) som standard. Hvis du for eksempel bruker forsendelsesskjemaet til nettstedet ditt for å samle e-postadresser, krever dine kunder at du velger en avkrysningsboks for å legge til noen nontransaksjonelle e-postlister. Kontroller at avkrysningsboksen også inneholder en beskrivelse av hvilke typer e-postadressen din shopper er på.

• Send e-post til profesjonell velkomstbrev til alle nye e-postlisteabonnenter som forsterker tillatelsesavtalen. Kontroller at e-posten til velkomstbrevet kommer innen 24 timer etter den første abonnementsforespørselen, og inkluderer også personverninformasjon og en beskrivelse av typen og frekvensen til e-postene som den nye abonnenten mottar. Din e-postmarkedsføringsleverandør kan sende en automatisk e-post når folk blir med på e-postlisten din via et elektronisk skjema. En god velkomstbrev e-post ser noe ut som dette:

  

  Kreditt: Courtesy of Wonderland Homes og konstant kontakt

• Send periodiske tillatelser påminnelser for å bekrefte at e-postlisten abonnenter fortsatt er interessert i e-postene dine. Du kan sende et periodisk forretningsbrev eller legge inn noen setninger øverst på e-posten din, og be abonnentene dine om å bekrefte deres interesser.