Video: Nassim Haramein 2015 - The Connected Universe 2024
Omregning beregninger er blant de viktigste indikatorene for måling og overvåking av suksessen til ditt nettsted. Når du måler konverteringer, ser du på hvor mange besøkende som faktisk kjøper noe, registrerer seg, eller tar hva som helst som handler på nettstedet ditt.
Industri-nøytrale gjennomsnittsomregningskurser svinger rundt 3 prosent. Dette betyr at kun 3 av 100 besøkende på tvers av alle næringer fullfører en tiltenkt handling.
Du kan måle konverteringsfrekvensene for ditt nettsted og forbedre dem ved å finjustere nettstedet ditt. hver Internett-bedrift bør se disse tallene og ha Plan B klar hvis nøkkelomregningstallene plutselig stikker.
Så hvilke konverteringsfrekvenser bør du måle? Det er tre grunnleggende prosesser som kan måles for konvertering mot forlatelse, og hver avhenger stort sett av hva ditt ultimate mål for nettstedet ditt er.
-
Aktiviteter som fører til en oppkjøp eller konvertering. Brukeren foretar et kjøp eller ber om en tjeneste. Dette er sannsynligvis det enkleste å måle fordi du vet når det er gjort og du har penger i hånden. Du kan se den faktiske effekten i bunnlinjen din.
-
Aktiviteter som fører til å samle viktige data. Brukeren fyller ut et skjema, registrerer seg for et nyhetsbrev, eller kontakter deg. Du har faktisk ikke gjort et salg ennå, men du har mer informasjon om den brukeren og sannsynligvis også deres tillatelse til å fortsette forretningsforbindelsen. Dette kan være enden i seg selv, eller bare et skritt langs konverteringsprosessen.
-
Aktiviteter som leder besøkende til informasjon som reduserer driftskostnadene. Dette er vanskeligere å måle fordi du må spore flere datapunkter. Hvor ofte noen får tilgang til FAQ eller Hjelp-delen, hvor mange samtaler til kundesupportgruppen du mottar, hvor mye disse anropene reduseres etter implementering en endring som har til formål å gi større støtte foran, eller andre operasjonelle endringer som tar sikte på å redusere den totale kostnaden.
Konvertering ser også på forlatelse - de som kom bort. Kanskje de hadde til hensikt å fullføre en handling, men ble frustrert under prosessen og bailed ut.
