Sikre transaksjoner med dine mobile kunder - dummies

Sikkerhet er en av de største hindringene som mobil handel må rydde. Kundene dine ser på TV-annonser om å ha deres identiteter og kredittkortnummer stjålet (spesielt de som viser små gamle damer som sliter i en gruff, mannlig stemme, bragging om alle de dyre tingene de svindlet ved å stjele Granny's identitet).

Fremfor alt, sørg for at nettstedet ditt er trygt og forsikre kundene dine ved å forklare hva du har gjort for å beskytte deres sikkerhet.

Her er de tre hovedmålene for sikkerhet:

• Beskytt kunden din. Kunder som ikke blir ranet, er mye mer sannsynlig å komme tilbake - og har fortsatt penger i lommene når de kommer.

• Beskytt selgeren. Du vil beholde nettstedet ditt fra å bli brukt til å vaske penger eller å ha alle produktene dine drop-shipped til en P. O. Box i noen prinses navn i noen langt unna land.

• Beskytt deg selv. Hvis du er en webdesigner som lager m-handelssteder for kunder, vil du ikke ha en sint kunde som kommer etter deg med et søksmål fordi noen hacket systemet du designet.

Hvis du er designer og ikke tar sikkerhet på alvor, kan du møte juridiske forstyrrelser. Hvis kredittkortnumre og personlige identiteter blir stjålet, kan det føre til dyre søksmål. Avhengig av hvilke kontrakter du utvikler med klienter, kan du være ansvarlig. Rådfør deg med en advokat for den beste måten å beskytte din virksomhet på og vurdere å investere i en forretningsforsikringspolicy som dekker online-handel.

Standardteknologien for å beskytte transaksjoner er Secure Sockets Layer (SSL). All informasjon som sendes mellom en datamaskin eller mobiltelefon og betalingsstedet er kryptert. Alternativer spenner fra 128 til 256 bit kryptering, men 128-bit er mer enn nok for de fleste bedrifter.

Banker og meglerhus som overfører milliarder dollar rundt om i verden, bruker 256-biters sikkerhet, men de betaler en høy pris for sikkerhetsnivået, samt båndbredden og datakraften som går sammen med et nettsted som er bygget for å sikre seg. administrere slike high-end-tjenester.

Tenk på mobil sikkerhet på denne måten: Du trenger ikke å ansette et helikopter gunship å svinge over din bedrift for å avverge røvere, men et alarmsystem og en god forsikring er vel verdt bekostning. Vær trygg, men ikke så paranoid at du blåser all din potensielle fortjeneste på sikkerhet.

For å sette opp et sikkert nettsted må du også få et SSL-sertifikat for sikker sokkel ( SSL) for å gi beskyttelse når du overfører sårbare data, for eksempel kredittkortnummer, online.SSL-sertifikatpriser varierer avhengig av hvor du kjøper sertifikatet, og om du selv fullfører installeringsoppgaven eller bruker en tjeneste som håndterer den for deg.

Mange web hosting-tjenester tilbyr SSL-sertifikater som tillegg til deres vanlige hosting avgifter; andre gjør det mulig for deg å sette opp din egen SSL, som kan kjøpes fra en rekke forskjellige kilder, inkludert VeriSign, som vist. En fordel ved å bruke en all-inclusive e-handelstjeneste, for eksempel Google Checkout eller Yahoo! Lagre tjenester, er at de tar vare på SSL-sertifikatet for deg.