Slik bruker du Salesforce. com Service Cloud Chatter Feed - dummies

Hvis du ikke ser Chatter feed på Salesforce. com Hjemmeside, det er ikke slått på for din organisasjon. Kontakt administratoren din for å slå den på for deg. Hvis du er administrator, kan du aktivere Chatter ved å følge disse enkle trinnene:

1I toppen øverst ved siden av navnet ditt, klikk på Oppsett.

Dette tar deg til oppsettmenyen.

2Under Bygg, klikk på Tilpass og klikk deretter Chat.

Forutsatt at Chatter ikke er aktivert, vises bare Innstillinger mellom Chatter og Files Connect.

3Klikk Innstillinger.

Siden Chatterinnstillinger vises. Gå gjennom instruksjonene på siden.

4 Klikk på Rediger-knappen, klikk på Aktiver avmerkingsboksen, og klikk deretter Lagre.

Når du klikker av for Aktiver, vises mange flere innstillinger på siden. Ikke bekymre deg for disse tilleggsinnstillingene for nå.

Når Chatter er aktivert for organisasjonen din, vises Chatter-feedet ditt midt på Hjemmesiden.

Nå har du og ditt team tilgang til Chatter, en måte å kommunisere og samarbeide med andre medlemmer av teamet ditt eller organisasjonen. Her kan du legge til en status, legge inn en viktig lenke, eller laste opp filer og dokumenter for å få teamet ditt involvert i prosjekter og oppgaver.

Selv om du elsker Chatter og vil ha det overalt mulig, tar det noen ganger for mye skjerm fast eiendom (spesielt i tilfeller av de lange og fremre innleggene mellom kollegaer). Hvis du vil gjemme fôret fra visningen din for å redusere overdreven rulling, klikker du bare på Skjul feed-lenken over koblingen Post.