Velg en type anrop til handling for din e-postmarkedsføringskampanje

Oppmuntre kunder og prospekter på e-postmarkedsføringslisten for å handle, dikterer at du har en meningsfylt handling. Design meldingen din om hva du vil at publikum skal gjøre med e-posten din:

• Les den: I en lengre artikkel eller når hovedoppkallet til handling vises etter en lang teksttekst, inkluderer du et kall til handling for å få publikum til å lese de essensielle delene ved å bruke handlingsord i en frittstående overskrift, en innholdsfortegnelse eller en lenke til ytterligere innhold.

• Lagre det: Hvis du vil at målgruppen skal beholde din e-post:

  • Be dem lagre den i en av undermappene sine.

  • Arkiver e-posten din på en side på nettstedet ditt og be dine lesere om å bokmerke siden.

  • Gi en lenke til en portabel dokumentformat (PDF) -versjon av e-posten som målgruppen din kan lagre.

  De fleste lagrer ikke e-post, og noen mennesker kan kanskje ikke vite hvordan de skal lagres, så ta med spesifikke retninger.

• Skriv ut eller vis det: Noen ganger vil du at publikum skal lage en papir eller digital kopi av e-posten, som når du gir kuponger eller delbar informasjon.

  Bruk enkle design eller gi en kobling for utskriftsverdige e-postmeldinger for å unngå utskriftsproblemer for kundene dine.

• Del det: Spør publikum om å dele e-post med venner og kolleger, er en fin måte å utvide din egen rekkevidde på. Be dem til

  • Klikk på Videresend-knappen i deres e-postprogram for å sende en eksakt kopi av e-posten til e-postadressene de velger.

    Din e-postmarkedsføringsleverandør (EMP) kan ikke spore e-post som deles på denne måten, og at koblingene i e-posten - inkludert abonnementslinken - tilskrives personen som videresender meldingen.

  • Klikk på en viderekobling som EMP gir deg å sende en helt ny kopi av e-posten din - en EMP kan spore.

  • Klikk på en delelink som EMP gir deg som lenker til en nettside av e-posten din. Delekoblingen legger inn en kobling til den arkiverte e-posten din på den sosiale medier siden mottakerne velger når du klikker på delekoblingen.

Din oppfordring til handling kan nå utover å håndtere e-posten din; Du vil kanskje at målgruppen din skal

• Fyll ut et skjema for å gi deg informasjon om deres preferanser eller oppfordre dem til å kontakte deg med den informasjonen som er nødvendig for at du skal kunne yte god service.

• Besøk nettstedet ditt når ditt hovedtilbud og oppfordring til handling er der.

• Besøk et fysisk sted for å fullt ut sette pris på ditt produkt eller din tjeneste. Hvis du vil at kundene skal besøke:

  • Inkluder kjørings- og parkeringsretninger.

  • Be dem om å ta med en kopi av e-posten på papir eller en mobil enhet slik at du kan spore din responsrate.

  • Be dem om å dele din e-post med venner eller kolleger hvis de ikke kan komme seg.

• Be om tilleggsinformasjon når salgssyklusen din innebærer flere trinn og mye prekjøpsvurdering. Tips for å spørre om en forespørsel inkluderer:

  • Koble publikum til en bestemt side på nettstedet ditt i stedet for til hjemmesiden din, og vent på at de klikker.

  • Spør kundene om å sende en e-post til deres forespørsel hvis du ikke har et nettsted, eller du kan ikke legge ut all oppdatert informasjon.

  • Oppgi en fysisk adresse og telefonnummer hvis du sender informasjon via post. Ring for å sikre at de mottok informasjonen.

• Registrer deg for en hendelse. Når du spør om registrering:

  • Gi klare detaljer om hva som sannsynligvis er en flertrinns prosess.

  • Følg opp med de som registrerer for å bekrefte fremmøte.

• Lag en avtale for å lage en salgspresentasjon eller gi personlig service. En rask telefonsamtale for å sette opp et møte er mer effektivt enn å gå frem og tilbake elektronisk.

• Ring deg. Pass på

  • Fortell kundene hva du skal si for å dra nytte av et spesialtilbud eller hvem du skal be om.

  • Bruk fet skrift for å markere telefonnummeret ditt.

  • Spør innringere om å legge igjen en melding hvis de ikke kan komme igjennom.

  • Gi veibeskrivelse for sidestegning av et telefontreet hvis virksomheten din bruker en.