Hva online fellesskapsledere kan lære av vellykkede diskusjonsfora - dummies

Online diskusjonsfora har eksistert siden Internettets tidlige dager, og de er fortsatt et samlingssted for lignende -minded fellesskap diskusjon. Mange fora på nettet har tusenvis av aktive deltakere og har eksistert i mange år.

Vellykkede nettsamfunn har også

• Gjensidig respekt

• Passende samtalekampanje

• Et stort antall deltakere

• Et positivt miljø

Mange lander på fora under et websøk eller mottar anbefalinger fra andre medlemmer av et fellesskap. Som den gjennomsnittlige personen forblir på en nettside i bare noen sekunder, vil du at han skal se ved første øyekast at samfunnet ditt er det rette stedet for ham.

Følgende er tegn på et blomstrende fellesskap:

• Fersk innhold som serveres daglig: Hvis innleggene på forsiden er måneder eller år gamle, med svært lite nåværende innhold, fortsett. De mest engasjerende foraene har daglige diskusjoner rettet mot alle medlemmer.

• Respektiv uenighet: Når hver kommentar er oppfylt av pile-ons, personlige angrep og uhøflige uenigheter, er det et tegn på at samfunnet er dårlig administrert fellesskap. Ingen bør være redd for å stemme en respektfull mening. I et blomstrende samfunn reagerer medlemmene på kommentarer med hyggelige ordlydresponser og synspunkter, selv om de ikke er spesielt enige med den opprinnelige plakatpoengpunktet.

• Klart kommentert kommentarpolitikk: De fleste fora har et tydelig merket utgangspunkt som inkluderer en velkomstmelding, informasjon om samfunnet og regler for kommentar. Å holde reglene på toppsiden sikrer at alle er klar over dem.

• Velkommen side: De beste nettsamfunnene er innbydende til alle nye medlemmer. De fleste har en mappe hvor alle medlemmer er invitert til å fortelle litt om seg selv og lese om de andre deltakerne.

  

• Ofte stilte spørsmål: Et fellesskaps FAQ-side gir samfunnsansvarlige svar på de samme spørsmålene en gang, snarere enn om og om igjen i løpet av tiden. Les flere forskjellige fellesskapssider og noter hvordan de dekker alle basene. De beste vanlige spørsmålene dekker alt du trenger å vite om et fellesskap og et merke, i ett fall.

• Positiv tone: Hvis et fellesskap er et hotbed av negativitet og spenning, er det umiddelbart synlig etter at du har lest noen få innlegg. Gode ​​diskusjoner er gode naturlige, produktive og respektfulle.Medlemmene er hjelpsomme med sine kommentarer, positive med deres kritikk, og vet hvordan de er uenige uten å bli sint.

• Svært få tekniske problemer: Suksessfulle nettfora sørger for at alt kjører jevnt. Hvis det er tregt å laste, har hyppige "brettspill" der innleggene faller magisk av forumet, eller om det ofte går ned i timevis av gangen, vil det ikke være en hyggelig opplevelse for medlemmene å delta i samfunnet.

• Positiv buzz: Et sant tegn på suksess er når et fellesskaps medlemmer synger sin ros, selv når de er offline eller ved en annen online-hjemsøking. Hvis de nevner fellesskapet til sine naboer eller på sosiale nettverk og anbefaler at andre blir med dem, er det en god indikasjon på at det går bra.

• En synlig fellesskapsadministrator: Du ser kanskje ikke en fellesskapssjef, men det er ingen feil hun er der. De fleste ledere er ikke "tilstede" i deres lokalsamfunn, men de deltar nok til å samhandle med samfunnet og håndheve sine regler. Et vellykket nettsamfunn kan løpe i fellesskapssjefens fravær, men de fleste ledere og moderatorer forblir ikke for lenge.

• Et morsomt element: Hvis deltakerne ikke nyter seg, er det ikke nødvendig for dem å holde seg fast. Å sørge for at det er en god blanding av seriøse emner og letthjertet billett, holder et forum fra å være en downer.

• Lojalitet: De fleste online-medlemmer er lojale fordi de velger sitt nåværende samfunn over andre. De deltar i diskusjonsemner, deler innhold og inviterer andre til å bli med. De kan til og med forsvare sine lokalsamfunn og fellesskapsledere når det er negativitet rettet mot dem.