Utarbeide to-do lister for brukertesting på et nytt nettsted - dummies

Ved å utarbeide en liste over oppgaver for en brukertest for et nytt eller nyutviklet nettsted, husk de viktigste målene for nettstedet. Hvis for eksempel hovedmålene med nettstedet er å få folk til å kjøpe produkter og bli registrerte brukere, bør disse målene kjøre listen over oppgaver for å teste.

Lag en oppgaveliste du vil ha hver bruker å ha, men sørg for å lage en egen utgave for deg selv som inneholder dine egne spørsmål til brukere om hver oppgave. Slik lager du en oppgaveliste:

1. Lag et scenario som plasserer brukeren i en bestemt rolle.

   For eksempel, fortell dem: "Du er en kunde som ønsker å kjøpe en bok og registrere deg for å være registrert bruker fordi du har hørt at du sparer 10 prosent på kjøpet ditt. "Som du kan se, speiler dette scenariet de to øverste målene på nettstedet, men er litt mer fokusert på en bestemt oppgave.

   Plasser denne scenarieretningen øverst i dokumentet du gir til brukerne. Med riktig tenkemåte blir brukerens kommentarer mer fokusert og relevant. For eksempel kan de si: "Vel, hvis jeg hører at jeg kan få 10 prosent av ved å registrere, vil jeg registrere meg først. "Dette er en flott nugget av informasjon! Fordi du vil at de skal kjøpe først, ikke registrere deg først, kanskje dine design bør inneholde en "Spar 10% på kjøpet ditt ved å registrere deg under kassen" melding fremtredende i butikken. På den måten kan brukerne se hvordan man får rabatt og kan fokusere på å handle.

2. Lag tre til fire mini-oppgaver du vil at brukeren skal prøve.

   Oppgi disse oppgavene under scenarieretningen. Oppgavene kan enten være i form av spørsmål, som "Hvordan ville du kjøpe en bok kalt Webdesign for dummies ? "Eller handling forespørsler, for eksempel" Fortell meg hvordan du ville registrere deg for å motta e-post kuponger fra selskapet. "Spørsmålene bør rettes mot en bestemt handling og ikke for bred.

3. Lag ditt eget jukseblad.

   Lag et eget dokument for deg selv som viser hvert scenario og oppgavesett akkurat som det gjør på brukerens kopi. På toppen av cheatarket ditt, opplister du imidlertid hovedmålene for nettstedet. Innenfor hvert sett med oppgaver, sørg for å skrive dine egne spørsmål, slik at du kan huske å spørre de samme tingene til hver bruker.

   

   Et prøvebrukerprøveark.

   

   Lag din egen "cheat sheet" -versjon av testarket.