Hva nettbaserte fellesskapsforvaltere kan lære av blogging fellesskap - dummies

Om bloggere blogger for seg selv eller på vegne av en merkevare eller klient, er det opp til dem å administrere deres nettsamfunn. Bloggeren skriver opp temaet du jour, og hans samfunn reagerer i natura. Innholdet må være åpent slutt for å kunne invitere et svar. Bloggeren må stille de riktige typene spørsmål i stedet for å legge inn "min vei, og det er alt der er til det" synspunkt.

Blogging-fellesskap er unikt og utrolig lojalt. De fleste medlemmene står og forsvarer sine favorittbloggere med en lidenskap. Til gengitt sikrer bloggerne positive samtaler sentrert på tankevekkende temaer. De gjør det ved å gjøre deltakelse enkelt og innbydende.

De beste bloggene har disse funksjonene:

• Det er lett å kommentere. Blogger som gjør det vanskelig å kommentere, fraråder det til slutt. Det er forståelig at kommentatorer må bruke et navn og en e-postadresse for å tilby tanker, men en streng registreringsprosess, komplett med ulestelig CAPTCHA og lang ventetid for godkjenning, kan holde ut troll og spammere, men det vil også holde et samfunn fra å vokse.

  Det kan hende du oppdager andre fellesskapsblogger som bruker kommentatorprogrammer som Disqus (uttales "diskutere") eller Livefyre. Disse pluginene tillater kommentatorer å registrere en gang. Deretter blir deres informasjon husket på hver blogg de besøker. Se hvordan samfunnsansvarlige bruker de forskjellige programtilleggene og vurdere å bruke dem til ditt eget fellesskap.

• Samtalen er øyeblikkelig. Mange bloggere holder kommentarer i moderat for å sikre at ingen spam kommer gjennom. Hvis bloggeren er borte fra pulten hans, kan det imidlertid ta dager før kommentarer blir moderert, slik at en samtale ikke skjer. Kommentatorer er motvillige til å komme tilbake igjen og vente ytterligere tre dager for samtalen skal finne sted.

  For å rette opp dette problemet, vil mange bloggere bruke en kommentarplugin, eller de vil bare holde et nytt medlems første kommentar i moderering for å sikre at han ikke er spammy. En bloggs kommentarmåleringsverktøy gjør det enkelt å fjerne abusive eller spammy kommentarer, så du trenger ikke å holde kommentarer moderat i mer enn noen få minutter.

• Det bruker spørsmål og uttrykk for å invitere diskusjon. Bloggere og fellesskapsledere tar en annen tilnærming ved å stimulere samtale med blogginnhold enn, for eksempel Facebook-sider, fora og sosiale nettverk. Med disse andre typer fellesskap er korthet nøkkelen. Blogger er mer ekspansive, og diskusjoner er sentrert rundt et bestemt emne eller nisje.

  På Facebook kan du stille spørsmål til samfunnet ditt for å få et svar, og på blogger skriver du mye lengre diskusjoner som også er rettet mot å fremkalle et svar. For å gjøre dette, stiller bloggere spørsmål gjennom deres innlegg og sørger for at det er plass for alle å svare. Legg merke til hvordan bloggeren kommuniserer med sitt samfunn og innbyd et svar.

• Det motvirker negativitet. For mange kommentatorer ser uenighet som en negativ, som ikke kunne være lenger fra sannheten. Bloggere elsker livlige diskusjoner og nyter spesielt et annet perspektiv. Det er imidlertid en forskjell mellom respektfull uenighet og misbruk eller negative kommentarer.

  Å reagere ved å ringe noen navn eller gjøre personlige angrep er ikke uenighet. Mange blogger fremhever en kommentarpolicy bidrar til å holde denne typen negativitet i sjakk. Bruk disse retningslinjene som en egen modell.

• Respekt er gjensidig. De mest vellykkede bloggene er de som blogger med fellesskapet i tankene. De snakker ikke til eller forvirrer sine lesere, og de holder seg sint rants til et minimum. De gjør også ikke noen til å føle seg som om de "gjør det galt. "Når bloggere behandler fellesskapsmedlemmer som like i diskusjonen, vil bloggen og det neste samfunnet blomstre. Merk utvekslingen mellom bloggere og fellesskapsmedlemmer og se hvordan de oppmuntrer til gjensidig respekt.

Bloggere er sterkt beskyttende for sine lokalsamfunn, og samfunn er sterkt beskyttende for sine bloggere. Ved å skape diskusjoner som gjør det enkelt å delta, føler medlemmer seg som om de bidro til å skape innholdet også.