Selg produkter og tjenester på din mamma blogg - dummies

Blogging er en ekstremt effektiv måte å markedsføre dine egne produkter eller tjenester på. Blogger vil hjelpe deg å bygge tillit med kunder, bli funnet i søkemotorene, og gi potensielle kunder mange grunner til å kjøpe fra deg.

Selv om det er likheter med å selge både produkter og tjenester, kan de faktisk være ganske forskjellige fra hverandre.

For å overtale besøkende til å foreta en online-transaksjon og kjøpe et produkt, må du overbevise dem om at deres betalingsmetode og personlig informasjon er trygge. de får et kvalitetsprodukt for prisen; Du sender dem kjøpet som lovet, og i den tilstanden som er beskrevet; og at de ikke kan finne det samme produktet andre steder for mindre penger.

Og dette er bare det taktiske grunnleggende; du må også overbevise folk om at produktet ditt er noe de vil ha eller trenger, noe som er et mer subjektivt spørsmål.

I motsetning henger salgstjenester en annen salgsprosess. I denne situasjonen må du overbevise folk om at du er en ekspert som kan levere resultater til kunder; du har tidligere erfaring som demonstrerer at du kan håndtere kundens spesifikke prosjektkrav; du er en bedre person for jobben enn andre som også er kvalifisert til å gjøre det samme; og de kan stole på deg med deres konfidensielle bedriftsinformasjon.

I begge omstendigheter er det primære målet å bygge tillit slik at kundene føler seg komfortable å kjøpe fra deg. Trust-building er en kritisk og uendelig prosess som berører alle aspekter av virksomheten din:

• Branding: Merket ditt er det første inntrykket du gir til alle, og det er ingensteds førsteinntrykk som teller mer enn i onlineverdenen.

• Nettsteddesign og funksjonalitet: Nettstedet ditt trenger ikke bare å se profesjonelt; det må også fungere slik. Brokede koblinger, feilsider og oppsettproblemer sender straks meldingen om at nettstedet ikke kan stole på å fungere som det skal. Hvis nettstedet ditt ikke kan stole på, vil folk ikke stole på deg heller, spesielt hvis du ber dem om å legge inn sensitiv økonomisk eller personlig informasjon.

• Produktutvikling: Produktene dine må være hva kundene ønsker å kjøpe, noe som kanskje ikke nødvendigvis er det du vil selge. Selv om du selger tjenester, må du presentere dine ferdigheter på en måte som er umiddelbart forståelig og oppfyller et klart definert behov.

• Skrive og lage innhold: Din blogg er den mest effektive måten å publisere dine tanker og ideer på som viser din kunnskap og kompetanse.Dette er selv sant når det gjelder de små detaljene som ordvalg, grammatikk, klarhet og profesjonalitet.

• Sosiale samtaler: Hvordan du samhandler med folk i bloggen din og på sosiale nettverk, sier mer om deg enn nettstedet ditt gjør. Din personlighet og handlinger må være 100 prosent kongruent med dine profesjonelle innhold og markedsføringsmeldinger. Hvis de ikke er, vil de besøkende ha en tendens til å tro det verste om deg i stedet for det beste.

• Slik håndterer du uenigheter eller tvister: Alle gjør feil, og kunder vet dette for det meste. Mens de liker å forvente fullkommenhet fra bedrifter, er folk langt mer tilgivende hvis de ser et selskap rette feil i stedet for å ignorere dem. Verre, hvis et selskap eller en person er defensiv eller antagonistisk, kan det miste mange år med god vilje om noen få sekunder.