Installere Spotify for å reparere frustrasjoner en gang for alle - dummies

Slå på og av datamaskinen din kan hjelpe. Men avinstallere og installere Spotify kan også løse tekniske problemer, for eksempel en korrupt installasjon. Installasjonsprosessen varierer, avhengig av om du bruker en Windows-datamaskin eller en Mac eller en mobilenhet, men det følger de samme prinsippene som avinstallering av et hvilket som helst program.

Her er noen tips for avinstalleringsprosessen:

• Pass på at Spotify ikke lenger kjører før du avinstallerer det. Velg Fil → Avslutt i Windows (XP, Vista eller 7) eller velg Spotify → Avslutt Spotify på Mac.

• Pass på at du installerer den nyeste versjonen av Spotify direkte fra Spotify's nedlastingsside.

• Kontroller at du har lastet ned den aller nyeste programvareoppdateringen for operativsystemet, som ofte kan glatte ut mange feil.

For spesifikke instruksjoner om å installere på nytt, sjekk ut Spotify FAQ-siden, som inneholder forklaringer for følgende systemer i delen Teknisk informasjon:

• Mac OS X

• Windows Vista / 7 > iPhone eller iPod touch

• Android

• Symbian

• Windows Mobile

• Hvis Windows-brukere får problemer når de først laster ned Spotify, kan problemet komme med en korrupt installasjonsfil eller en installasjon som ikke fullførte nedlasting riktig. Du trenger installasjonsfilen for å få fullversjonen av Spotify.

Før du forsøker å laste ned denne filen igjen, fjerner du nettleserens cache, som kan ha lagret en midlertidig versjon av den ødelagte installasjonsfilen. I Internet Explorer, følg disse trinnene:

Klikk på Verktøy-knappen (formet som en tannhjul), og velg deretter Alternativer for Internettalternativer fra rullegardinlisten som vises.

1. I dialogboksen Alternativer som åpnes klikker du kategorien Generelt.

2. I nettleserloggen klikker du Slett.

3. På siden Slett nettlesingshistorikk som vises, velger du Midlertidige Internett-filer.

4. Velg nederst på siden nederst på siden.

5. Klikk OK i bekreftelsesdialogboksen som vises.

6. Innholdet i mappen som inneholder midlertidige filer blir slettet.