Fordeler for nye online fellesskapsmedlemmer - dummies

Her er et spørsmål for deg: Selv om du som fellesskapssjef vil ha din online samfunnsmedlemmer til å ta en bestemt handling, hva er det for dem uten å ha en samtale med en merkevare?

Så fantastisk som du kanskje tror at du og ditt merke er, vil generell awesomeness ikke alltid få et potensielt medlems øye og invitere henne inn i samfunnet. Hvis du forventer salg, registreringer eller merkevare evangelisering, må du ha noe å tilby utover samtale.

Med mindre din nettbaserte samfunn er en der hobbyister og entusiaster deler sin lidenskap eller kommer til å finne ut om et bestemt emne, kan det være vanskelig å få medlemmer til å rally rundt merkevaren din.

Folk nyter visse merker, men de er generelt ikke så entusiastiske at de skal besøke samfunnet hver dag eller snakke om merket på sosiale nettverk. De trenger litt enticement for å besøke samfunnet, delta i samtalen, og spesielt evangelisere merkevaren din.

For å generere denne typen merkevare lojalitet, er det en god ide å tilby fordeler og swag:

• Tilbyr T-skjorter til alle som registrerer seg for nyhetsbrevet ditt. Alle liker skjorter. Selv folk som ikke bærer skjorter med logoer eller ord på dem, vil ta dem hjem for å gi til et familiemedlem eller å sove i. Fordi de fleste Internett-tilbud er billige og til og med tynne, er en T-skjorte en ønskelig swag.

• Gi rabattkuponger for å lage et visst antall kommentarer. De fleste nye medlemmer registrerer seg for et merkes nettbaserte fellesskap for å motta gratis eller rabatterte produkter. Hvis du har et godt produkt eller en tjeneste, og du kan lokke medlemmene til å kjøpe ved å bruke en rabattkode, vil de kjøpe igjen hvis de liker opplevelsen. Du kan ikke få 100 prosent avkastning, men selv 20 prosent vil være betydelig.

• Kunngjør ulike nivåer av fordeler for ulike nivåer av fellesskapsforpliktelse. Hvis nye medlemmer vet at de vil motta fordeler for deltakelse, og at de vil motta flere fordeler jo flere de deltar, er de mer sannsynlig å bli aktive medlemmer av samfunnet. De er også mer tilbøyelige til å spre nyheten til venner, familiemedlemmer og folk de møter på nettet.

• Tilby spesielle merker og avatarer for ulike nivåer av deltakelse. Fellesskapsmedlemmer elsker å vise frem sitt engasjement. Ved å gi dem merker å vise i sine samfunnsprofiler eller widgets for å vise på sine blogger, lar du ikke bare medlemmene vise sitt nivå av deltakelse og engasjement i merkevaren, men også lokke ikke-medlemmer for å finne ut hva alt oppstyret handler om.

  Når du tildeler spesielle merker for et bestemt antall kommentarer eller år med deltakelse, vil medlemmer som tjener dem, føle seg super spesielle, og medlemmer som ikke er så aktive vil ønske å oppnå samme priser.

Oppgi fordelene for alle nivåer av deltakelse på en bestemt velkomst- eller destinasjonsside slik at potensielle medlemmer vet at de vil motta kule ting og freebies for ulike nivåer av engasjement. Tilbyr insentiver til medlemmene om å tweet om sine belønninger eller legge bilder på en spesiell side slik at ikke-medlemmer kan se disse fordelene og fordelene og registrere deg også.

Folk vil ikke ha plasser; de vil ha fordeler. Hvis du vil at de skal kjøpe ting eller evangelisere produktet, må du tilby noe verdifullt i retur. Sannferdig vil de fleste ikke lese nyhetsbrev, spesielt fra et merke som ønsker å selge produkter, men de kan være tilbøyelige til å abonnere på nyhetsbrev hvis de vet at de vil motta noe som er verdt.

Hvis du fortsetter å tilby rabatter i nyhetsbrevene, vil medlemmene ikke søppel nyhetsbrevene så snart de mottar sine gaver.