Online fellesskapsstatistikk: Hvordan forbedre sprettfrekvensen - dummies

Statistikken om ditt nettsamfunn avslører noen andre hemmeligheter som kan virke ubetydelige, men er viktige likevel. Et eksempel er avvisningsfrekvensen, som forteller deg hvor lenge folk blir på nettstedet ditt før de hopper ut igjen.

Hvis du har en lavere avkastningsfrekvens, holder dine besøkende en stund. En høy avvisningshastighet indikerer at folk svinger halen og går så snart som mulig.

De fleste nettsteder gjennomsnittlig en avvisningshastighet på rundt 60 prosent. Jo lavere sprettfrekvensen, desto bedre. En lav studsekurs betyr at folk ikke bare holder seg fast, men også undersøker og deltar i det du har å tilby.

En sprettfrekvens på 37% er relativt lav.

Hvis avkastningsfrekvensen din er ekstremt høy, må du gjøre litt tung analyse for å finne ut hvorfor folk ikke stikker seg rundt.

Se på noen av disse vanlige problemområdene:

• Innhold: Analyser innholdet ditt. Brukes dine medlemmer med Share-knapper til å anbefale innholdet, eller kommenterer de det? Hvis samfunnet ditt reagerer godt på innholdet ditt, er det sannsynligvis ikke grunnen til at folk ikke stikker seg rundt. Men hvis hver gang du skriver noe, er alt du hører noen virtuelle crickets, du må omdanne innholdsstrategien din.

  Du vil også sørge for at du ikke misrepresenter hva du tilbyr. Hvis innholdet ditt om å velge hårfarge er bra, men leserne kommer til nettstedet fordi de tror de kommer til å se noen populære korte frisyrer, så møter du ikke de forventningene du har satt ut.

• Design: Tro det eller ej, design for et nettsted, blogg eller nettbasert samfunn teller mye. Anta at samfunnet ditt hovedsakelig er et nettforum. Hvis forumet er en mørk farge og skrifttypen er vanskelig å lese, vil svært få personer holde seg fast fordi innholdet er for vanskelig å lese.

  Hvis du har en rotete design med mange blinkende annonser og widgets som distraherer fellesskapsmedlemmer fra samtalen, kommer medlemmene dine til å pakke sine poser og hodet til et mindre rotete samfunn. En ren, ryddig design er behagelig for øyet, og medlemmene dine vil ikke føle at deres sanser blir angrepet hver gang de besøker.

• Kommentarer: Noen ganger holder kaliber av kommentarene potensielle medlemmer fra å stikke seg rundt. Hvis eksisterende medlemmer er ekkel og den generelle tonen er negativ, vil få mennesker ønske å holde seg fast for mer misbruk.

• Engasjement: Kanskje folk ikke blir lange fordi de ikke har grunn til å bli.De kan stoppe inn og ta en titt, men ingenting forteller dem å stoppe og samhandle. Innholdet er ikke åpent, og ingen kommenterer. Å holde samfunnet engasjert og fascinert betyr at potensielle medlemmer kommer til å bli fascinerte også.

Spille rundt med design og innhold og se om endringene reduserer sprettfrekvensen.