Lære beste praksis fra etablerte online fellesskap - dummies <[SET:descriptionno]Har du noen gang sett et nettbasert fellesskap med tusenvis av medlemmer.

Har du noen gang sett et nettbasert fellesskap med tusenvis av medlemmer som samhandler og nyter hverandres selskap? Disse typer fellesskap er gode rollemodeller, og de er verdt en samfunnsansvarligs tid til å utforske dem slik at du kan se hva som gjør dem så vellykkede.

Det er alltid en god ide å sjekke ut konkurransen. Det er spesielt interessant å observere konkurrenter både på toppen og bunnen av stigen for å se hva som definerer suksess … og fiasko.

For et nettbasert fellesskap avhenger suksess mye på merkevarens mål for det samfunnet, i tillegg til hvordan samfunnet reagerer og samhandler. For eksempel, hvis fellesskapssamtaler møtes med entusiasme med mange svar, er det et tegn på suksess. Hvis en merkevare bruker samfunnet til å drive salg, er en god reaksjon på kampanjer og salgsarrangementer også et tegn på et vellykket samfunn.

Du bør også passe på disse tegnene:

• God respons på kampanjer, salg og hendelser

• Nye medlemmer registrerer seg hver dag

• Positive anmeldelser og oppskrifter

• Forespørsler om intervjuer med fellesskapssjefen, spesielt hvis en merkevare er en modell for suksess

• Inkludering og harmoni blant medlemmer

• Mange aktive brukere (mot lurkers)

• Positiv buzz på sosiale nettverk

• Gjensidig respekt mellom medlemmer og ledelse

• Positivitet er tegn på et sunt, vellykket samfunn. Positive resultater, som mange kommentarer eller høy respons på en kampanje, er sanne tegn på suksess.