Landingssider på Facebook og Twitter Online Communities - dummies

En destinasjonsside er en side der medlemmene må oppnå et bestemt mål som du har for ditt nettbaserte fellesskap, for eksempel et abonnement eller et kjøp.

Facebook-destinasjonssider

Facebook-destinasjonssider er litt annerledes enn andre destinasjonssider. Du kan opprette en Facebook-destinasjonsside hvis du foretrekker å ha minst én statisk side, spesielt hvis du føler deg aktiv, vil informasjonen bli tapt blant en livlig samtale. En Facebook-destinasjonsside kan inneholde ett eller flere av følgende:

• Merkenavnet ditt

• Merket ditt Om side

• Et nyhetsbrev eller et annet abonnementsskjema

• En salgsside

Husk at en spesiell Facebook-destinasjonsside er valgfri. Ikke alle medlemmer besøker denne destinasjonssiden, fordi det ikke er hvor samtalen er, og ingen ønsker å henge mye på en åpenbar salgs- eller registreringsside.

Mange ganger har et merke bedre lykke til å drive samfunnet til handling ved å bruke sidebaret til venstre på deres Facebook-sider. Ved å bruke lenker og tekst, kan de lede medlemmer til handling uten å være så åpenbare. Likevel sverger andre på Facebook-landingssider fordi de gjør det mulig for merker å sette opp en statisk side med informasjon som viser både nye og gamle medlemmer alt de trenger å vite.

Selv om du vil at medlemmer skal nyte samtalen og de ikke har noen forpliktelse til å kjøpe, selge eller snakke om deg eller merkevaren på noen måte, har du et ypperlig mål.

For de fleste Internett-fellesskap er formålet med fellesskapet å få medlemmer til å ta en bestemt handling, enten det er å klikke en for at merkevaren skal tjene penger eller en provisjon, kjøpe et produkt, dele en lenke eller signere opp for å motta noe. Din destinasjonsside skal ikke slå medlemmer eller potensielle medlemmer av fra å sosialisere, mens de fortsatt forsiktig fører dem til handling.

Twitter landingssider

Det er litt vanskeligere når det gjelder å foreslå landingssider til et Twitter-fellesskap der samfunnet er så forsiktig med spam. Faktisk er det kommet til det punktet hvor mange av de som bruker Twitter, er redd for å nevne bestemte ord eller nøkkelfraser fordi de er redde spammere vil plukke opp det og tweet spammy lenker til dem.

Når du lager rundene dine på Twitter, tenk før du slipper en lenke til en destinasjonsside. Hvis et medlem snakker om merkevaren din fordi han hadde en positiv kundeservice opplevelse, er det siste du vil gjøre å gjøre det til noe negativt. Si takk og inviter personen til å kontakte deg med spørsmål eller for å lære mer om produktene eller tjenestene du tilbyr.

Hvis noen ser etter spesifikk informasjon - for eksempel, "Jeg elsker Brand X, men for livet av meg kan jeg ikke finne næringsinformasjon online om dette produktet" - du kan nå ut med en fin kommentar og en link til informasjonen han søker. Sende koblinger ut tilfeldig, anses spam. Selv om det ikke slår av de fleste medlemmer eller potensielle medlemmer, vil det få deg forbudt.