Video: Slik bruker du kart og kompass 2024
Fordi en oppkjøpskampanje alltid sendes til eksisterende kunder, oppretter du en målliste ved hjelp av klientdataene i Din markedsføring automatisering CRM (Customer Relationship Management). Her er de beste måtene å opprette oppsummeringslisten din. Det ligner veldig på gruvedrift av databasen din for varme ledninger, men likevel veldig annerledes fordi alle dine potensielle kunder er eksisterende kunder.
Dette betyr at datapunktene du ser på, er veldig forskjellige, og hvilken type kommunikasjon du har med dine kundeemner, er også veldig forskjellig. Her er noen gode måter å lage mållisten på:
-
La medlemmene i salgsteamet lage sin egen liste. Å selge muligheten til å kontrollere hvem som går av og på av oppkjøpskampanjen, er et godt alternativ når salget krever 100 prosent kontroll over markedsføringen som sendes til sine kunder. Du kan aktivere selgere til å lage egne lister ved å bruke følgende metoder:
-
Et felt og en segmentering: Ved å bruke segmentering på et ekstra felt i CRM, kan du tillate en selger å sjekke en boks og identifisere noen som kvalifiserer for oppsøkende kampanjer. Nedgangen i dette alternativet er at det krever kontinuerlig å legge til og endre felt. Det er ikke en dynamisk løsning, så du må oppdatere CRM-systemet hver gang du vil endre alternativet.
-
En liste inne i CRM: Hvis du gir selgerne full kontroll over sine lister, fjerner du behovet for stadig å oppdatere CRM. S ome markedsføring automatisering løsninger tillater selgere å legge til potensielle kunder å lister direkte i CRM.
Sjekk med leverandøren din for å være sikker, men de fleste vanlige løsninger har denne funksjonen innebygd. Fordelen med salgsteamet som har full kontroll er at de vet nøyaktig hvilken kommunikasjon deres potensielle kunder vil motta, og når.
-
-
Bruk en segmenteringsregel for å lage listen for deg. Hvis du vil ha full kontroll over oppsummeringslisten, bruk en segmenterings- eller automatiseringsregel for å opprette listen for deg. Dette alternativet er vanligvis foretrukket fordi det gir markedsføreren mest kontroll over hvem som blir lagt til i kampanjen, og det krever ikke salg for å utføre noe arbeid.
