Video: Slik bruker du kart og kompass 2024
Kunde- eller medlemskapsincitamentsprogrammer bringer inn nye medlemmer på nettet og belønner eksisterende medlemmer for deres lojalitet, spesielt i et produkt- eller tjenestebasert samfunn. For eksempel tilbyr noen Facebook-grupper rabatter og kuponger bare til medlemmer av deres side. Disse medlemmene som bare er medlemmer, gjør kundene til å føle seg spesielle og eksklusive.
Slik bruker du munn-til-munn fra insentivprogrammer, innlemme nye medlemmer:
-
Tilbyr belønninger for kun online kunder. Hvis du mottar nyhetsbrev fra e-post og onlineoppdateringer fra favorittkatalogforetakene eller butikkene dine, kan du kun oppgi kuponger og rabattkoder for kun online kunder.
Fordi så mange er online, er disse belønningene ikke bare en god måte å drive salg til både online og offline butikker, men det hjelper også med fellesskapets vekst etter hvert som flere mennesker blir med og velger å motta fordeler og sosialisere seg med andre kunder.
-
Bruk plasseringsbaserte belønninger. Plasseringsbaserte smarttelefonapper, som foursquare og Gowalla, er ideelle for å belønne kunder som besøker frakoblede bedrifter. Når et medlem sjekker inn ved å finne virksomheten på den plasseringsbaserte appen og klikker på knappen, vil han da kunne låse opp skjulte belønninger.
-
Hold online scavenger hunter. Har en scavenger jakt og skjul premier blant dine ulike online haunter. Be samfunnet om å finne bestemte elementer gjemt i blogginnlegg, foruminnlegg, tweets og Facebook-oppdateringer, eller en blanding av hver. Tildel premier til vinnerne som finner dem alle.
-
Prislønn for rabatt. Tildel poeng til samfunnsmedlemmer for lang levetid og deltakelse. De kan da handle poeng for rabatter, varer og premier.
For de fleste medlemmene i samfunnet er kamratskapet for likesinnede mennesker nok. Likevel er det alltid en god ide å tilby incitamenter til nye medlemmer og belønne veteranene for deres lojalitet.
