Video: LUIGI'S MANSION 3 EN ONLINE ! À LA RECHERCHE DES FANTÔMES RARES EN MULTI ! 2024
Her handler det om online fellesskapsledere: Noen ganger får de en bum rap. De ses som glorifiserte kundeservicefolk eller kontorassistenter, og det er ikke tilfelle i det hele tatt. Selv om de nevnte stillingene har harde arbeidere som håndterer sine respektive oppgaver, er det samfunnsansvarlig som går langt utover å hjelpe. En fellesskapssjef kan lage eller bryte et selskap.
I 2009 oppdaget en samfunnssjef, Tom Humbarger, litt om det da han sendte et bilde på bloggen hans, og viste at trafikken til hans tidligere merkes nettbaserte samfunn tok et betydelig dykk etter at han ble bedt om å slutte å engasjere seg med sitt samfunn.
Tom brukte nyhetsbrev, blogginnlegg, webinars og sosiale nettverk for å nå ut til fellesskapsmedlemmer. Med ingen å holde fellesskapet kjent med bedriftsnyheter, mistet fellesskapet interesse. Ved å fange analysene som viste nedgangen i trafikken etter at han hadde sluttet å bruke disse verktøyene til å kommunisere, kunne han bevise at han som fellesskapssjef økte verdien av merkevaren hans.
En fellesskapsjefs rolle er mer enn noen få tweets og svare på noen e-postmeldinger. Du har til oppgave å sørge for at et stort, nettbasert samfunn viser fortsatt interesse, selv om merkevaren ikke aktivt markedsfører et produkt eller en tjeneste på den tiden.
