Masterdataadministrasjon (MDM) - dummies

I de senere årene, ODS-stil tilbakemeldingssystemer definert for et bestemt formål - referansedata - har dukket opp. Alle systemene er pakket med referansedata. Disse dataene kan inkludere sett med data du bruker til å beskrive scenen av en salgsmulighet (for eksempel en ledelse, en kvalifisert leder, en mulighet, en forventet mulighet og så videre).

I tillegg kan disse referansedataene være langt mer komplekse. I eksempelet for finansielle tjenester fra foregående avsnitt kan den integrerte kundeprofilen også betraktes som referanse data.

På et grunnleggende nivå søker MDM å sikre at en organisasjon ikke bruker flere (potensielt inkonsekvente) versjoner av samme referanse (eller master >) data i forskjellige applikasjonssystemer eller deler av sin virksomhet. Her er et vanlig eksempel o F dårlig MDM: En bank hvor en kunde har tatt ut et boliglån, begynner å sende kredittkortoppfordringer til den kunden, og ignorerer at personen allerede har et kontoforhold med banken. Kundeinformasjonen som brukes av boliglånsdelen i banken mangler integrasjon med kundeinformasjonen som brukes av bankens kredittkortorganisasjon.

Ofte eksisterer dette problemet fordi programmene ble skrevet for å optimalisere interne prosesser - ikke å forene kundeinformasjon. Lignende situasjoner finnes for produkter, steder, ansatte og leverandører - alle betraktet referansedata.

Prosesser som vanligvis settes i MDM-løsninger inkluderer kildeidentifikasjon, datainnsamling, datatransformasjon, normalisering, regeladministrasjon, feilsøking og korreksjon, datakonsolidering, datalagring, datadistribusjon og datastyring.

Disse prosessene brukes også i den logiske utviklingen av ODS tilbakemelding loop. Et sett med verktøy som er satt sammen for å muliggjøre effektiv utskifting av referansedata mellom ulike systemer - inkludert løp-og-forretnings- og overvåkingsløsninger.

Hvilke enheter du anser for MDM, avhenger noe av arten av organisasjonen din. I det vanlige tilfellet av kommersielle foretak kan MDM gjelde for slike enheter som kunde (Customer Data Integration), produkt (Product Information Management), ansatt og leverandør.

MDM-prosesser identifiserer kildene for å samle beskrivelser av disse enhetene. I løpet av transformasjon og normalisering tilpasser administratorer beskrivelser for å overholde standardformater og datadomene, noe som gjør det mulig å fjerne dupliserte forekomster av enhver enhet.

Slike prosesser resulterer generelt i et organisatorisk MDM-depot, hvorfra alle forespørsler om en bestemt instansinstans produserer den samme beskrivelsen, uavhengig av opprinnelige kilder og de forespørrende destinasjonene.

Med fremveksten av MDM kan data lagringsteamene løse problemer som problemer med datakvaliteten, konsistent klassifisering og identifikasjon av data og dataavstemming.