Hvordan du bruker progressiv profilering i markedsautomatisering - dummier

Video: Laughing At The New Inquisition 2024

Progressiv profilering er et fantastisk tema innen markedsføringsautomatisering. Seth Godin oppfattet det først i sin bok Tillatelse Markedsføring (Simon & Shuster, 1999). Teknologien er imidlertid nå nå den viktigste i markedsføringsverdenen. Progressiv profilering er et formes evne til å gjenkjenne en person og stille kun spørsmål som han ikke allerede har blitt spurt om.

Ikke alle markedsføringsautomatiseringsverktøy har progressiv profilering. Alle slike verktøy vil ha denne funksjonen en dag, men for tiden er den reservert for de mer avanserte verktøyene. Det kan også kreve ulike nivåer av kompetanse å sette opp, avhengig av verktøyet. Følgende er grunnleggende om progressiv profilering for å hjelpe deg med å avgjøre om bruk av denne funksjonen vil hjelpe deg med å øke konverteringsfrekvensene dine:

Kortere former: Kortere former har høyere engasjement. Dette er et grunnleggende faktum som ikke trenger mye forskning for å sikkerhetskopiere det. Spørsmålet blir, hvordan vet du hvilke spørsmål du skal spørre? Eller hvordan spør du disse spørsmålene? Du kan svare på disse spørsmålene ved å bruke progressiv profilering på skjemaene eller destinasjonssidene dine.

Hver gang en person kommer til destinasjonssiden, blir hun spurt noen spørsmål, og de er forskjellige spørsmål hver gang basert på hva du vet om personen.
Gode spørsmål: For progressiv profilering til arbeid, må du ha en solid forståelse av hvilke spørsmål som skal stilles. Her er noen gode spørsmål å spørre og noen for å unngå:
- Fornavn: Dette er det første spørsmålet du bør spørre. Du trenger aldri etternavn før du går forbi til salg. Husk at du ikke bruker etternavnet i en hvilken som helst kommunikasjon.
- E-postadresse: Be om en e-postadresse er det eneste spørsmålet du må spørre. Vanligvis kan du bruke et dataforbedringsverktøy for å fylle ut alle blankene basert på et enkelt felt.
- Spesielle spørsmål: Hvis det er spørsmål hvis svar du ikke kan få fra en dataleverandør, og at du ikke kan utlede fra et prospekts nettsidebesøk eller innholdsengasjement, må du spør disse. Vurder ikke å gjøre dem obligatoriske (se neste punkt i denne listen for hvorfor).
- Dårlige spørsmål: Et dårlig spørsmål ber om informasjon som folk ikke vil gi, for eksempel telefonnummeret sitt. Folk liker ikke noe spørsmål som du gjør obligatorisk. Hvis du krever et felt som skal fylles ut, vil folk lyve. Husk: Dårlige data gjør bare vondt for markedsføringsarbeidet.