Slik bruker du Marketing Automation til å finne dine hotteste ledere først - dummier

I det øyeblikket du kommer inn i markedsautomatisering, er scenariet ditt som følger: Du har en database, men du vet ikke hvem som er salgsklar og hvem som ikke er. Å gjøre denne bestemmelsen er det første du bør takle. Identifiser de mest salgsklare kundeene og få dem til salgsteamet. Dette er den raskeste måten å bevise verdien av det nye verktøyet på.

Å finne salgsmessige kundeemner bør være din første kampanje. Å identifisere disse salgsmessige kundeemner vil hjelpe deg med å raskt vise verdi med ditt nye markedsføringsautomatiseringsverktøy, samt hjelpe deg med å nå målet ditt om å generere flere kundeemner med ditt nye verktøy.

Når du først får markedsføringsautomatiseringsverktøyet, jobber du med de heteste lederne først og så sørg for at du kan få dem til salgsteamet:

• Finne dine heteste kundeemner først. Å finne de varme leddene er lettere sagt enn gjort. For å sende en målrettet epost til dine hotteste potensielle kunder, må du først vite hvem de hotteste lederne er. For å finne dem, bruk scenemessig markedsføringsmetode. Du lager forskjellige innhold for hvert trinn på kjøperens reise. Deretter send e-posten til hele din kalde database.

  Når du sender e-postene dine, må du være hypermarkert. Du sender en e-post til en hel database. Dette ligner veldig på e-postblåsing, men du må forstå forskjellen. Målet her er å sende hypertargeted kommunikasjon basert på et kjøpssted for å hjelpe deg med å identifisere et prospekts kjøpsstadium. Etter at du har identifisert det stadiet, endrer du kommunikasjonen din for å opprettholde prospektets spesielle interesse.

  Så hvis du sender en e-post til databasen din rettet mot den første fasen av kjøperens reise, og ti personer åpner den e-posten, bør du innse at disse utsiktene er i fase 1 og foreta passende tiltak. Du beveger disse lederne videre til en oppfølgingskampanje designet for prospekter i den første fasen av kjøperens reise fordi du nå har en kontekst for å kommunisere med dem.

  Pass på at du presenterer klare forskjeller mellom kommunikasjonen i dine stadier. Denne teknikken er en måte å fiske etter informasjon når du ikke har noen til å begynne med. Folk engasjerer seg med e-postmeldinger som er relevante for dem.

  En nylig studie utført av Mathew Sweezey fremhevet behovet for å sende nytt, relevant innhold. Av de 500 undersøkelsesresponsene sa 76 prosent at de vil ha forskjellig innhold i hvert trinn av kjøperens reise. Ved å sende en serie med e-postmeldinger som er målrettet mot hver oppførselsperson, får du noen mennesker til å engasjere seg og fortelle deg hvilken adferdsmessig person de er på den tiden.

  For å finne de heteste lederne dine først, kan du enkelt målrette din første e-post til databasen din til den siste fasen av kjøperens reise. For dette eksempelet identifiseres de tre stadiene på kjøperens reise, så denne første e-postadressen bør rettes mot den tredje kjøperens scenen.

  

• Passerer fører til salgsteamet. Denne kampanjen er forskjellig fra den samme kampanjen uten automatisering, fordi du kan gjøre to ting. Først har du et tydeligere bilde av salgsberedskap på grunn av en kombinasjon av bly scoring og email tracking. Mange ledere kan åpne e-posten fordi de finner emnelinjen tiltalende.

  For eksempel kan en leder som leser fase 1-linjen "Trodde du kanskje liker dette", og egentlig nyter trinn 1-innholdet du sendte, kan være en ledelse 3, selv om e-posten din ikke var en scene- 3 e-post.

  Men fordi du har sporingssporing knyttet til nettstedet ditt, hvis lederen velger å fortsette engasjementet med deg og søker rundt på nettstedet ditt, kan din ledende scoring identifisere den ledelsen som salgsklar.

  Den andre store forskjellen som kommer med markedsautomatisering, er evnen til å få varme kundeemner i hendene på salg umiddelbart. Etter at et prospekt har engasjert seg i ditt mest salgsklare innhold, kan du ha en automatiseringsregelkvalitet og overføre varm ledelsen til salg i sanntid.

  Dette fjerner behovet for å gjøre ledende triage, eller sikt gjennom en e-postrapport som forsøker å sende videre lederne som åpnet din epost manuelt. Som en del av kampanjen kan du også sette opp oppgaven med å ha selgeren følge opp med sine nye varme ledere. Dette kan skje gjennom automatisering.

Det finnes ingen sølvkuler. Hvis du tror du kan ha 100 prosent engasjement ved å bruke denne scenebaserte tilnærmingen og et perfekt innhold, har du feil. Denne kampanjen hjelper deg med å finne ledere raskere, men det vil aldri finne dem alle.

Det vil ha mye bedre engasjement priser enn noen annen form for e-post blast kampanje, men du må fortsette å kjøre en kampanje som denne når du har en database med kalde fører. Husk at du ikke finner alle de varme lederne; du stabler bare oddsen i din favør for å finne mer enn du ville ha før.