Video: Slik bruker du kart og kompass 2024
I automatisert markedsføring tillater ledelsesordninger at du overfører salgsklare kundeemner til salg i sanntid. Du bør tenke på når du skal gå videre, og hvordan du gjør det. Her er de vanligste scenariene og hvordan de skal oppnå dem:
-
En person eier forholdet og selger flere produkter. Når salgsteamet er forholdsbasert med en stor produktbok, trenger du ikke å gjøre mye arbeid med ledetildeling. Dine ledere er allerede tildelt din representant, og din representant får oppdateringer når hans eller hennes leder er engasjerende med kampanjen.
Lead-notifikasjonsverktøy kan vise reps i sanntid hvem er engasjerende med kampanjen. Fordi du ikke trenger å overføre ledelsen, trenger du bare å sette opp en automatisering for å la selgerne dine vite når et visst nivå av salgsberedskap er nådd. Ditt CRM-verktøy kan oppnå dette for deg hvis du velger å få det til å gjøre det.
CRM-verktøy har muligheten til å lage tilpassede listevisninger. Så hvis du har din ledende score synkronisert med CRM-verktøyet, kan salgsteamet få en liste over kundeemner med en poengsum på over X . "Dette gjør at laget bare kan sjekke denne listen for nye ledere.
-
Salgsmedlemmer selger en produktlinje. Når du har et salgsteam hvor hver salgsrepresentant bare selger et enkelt produkt, og du har flere produkter, kan det føre til vanskelig å kjøre til riktig selger på laget.
En stor del av ditt hovedoppdrag vil avhenge av ditt CRM-oppsett på dette tidspunktet. Enten du bruker dupliserte ledende poster eller en enkelt blyrekord, vil også avgjøre kompleksiteten til hovedoppdraget ditt på dette punktet. Kontakt din leverandør for å få mer informasjon om hvordan du oppnår dette scenariet fordi verktøyet ditt vil bestemme hvordan det kan gjøres.
Hvis e-postene dine blir sendt automatisk fra en selger, vil e-post svar også gå tilbake til den selgeren. Vær oppmerksom på dette, fordi hvis du har en automatisk kampanje som sender e-postmeldinger ut på vegne av en salgsrepresentant, og en person svarer, må salgsrepresentanten vite hvor det e-postsvaret kom fra. Denne situasjonen bør dekkes av treningen din.
Gi aldri selgerne tilgang til å utføre markedsføringskampanjer alene. Mange selgere vil sende e-postblasts til sine kundeemner. Igjen, ikke la dem gjøre dette - det er en dårlig ide av mange grunner, med den største er at du nå går inn i en-til-en markedsføringsmetoder med markedsføringsverktøyet ditt.Mass e-postblåsing skader forholdene du bygger, og kan i stor grad skade firmaets rykte også.
Markedsautomatiseringsverktøyet ditt er svært kraftig, og du risikerer å kaste bort all din innsats hvis du gir kontroll over salg. Hvis selgere trenger å kjøre kampanjer, gi dem et sted å sende inn kampanjen de ønsker, og du kan kjøre den for dem.
