Video: Hvordan jobbe mobilt på Microsoft Dynamics CRM og Office 365 2025
En del av Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies Cheat Sheet
Microsoft Dynamics CRM har en praktisk funksjon kalt Knowledge Base, som du kan bruke til å søke i kundelister. For å søke i kunnskapsbasen, følg disse trinnene:
-
Nede på navigasjonsruten klikker du på arbeidsplass-knappen.
-
I øverste del av navigasjonsruten velger du Service og velger deretter Knowledge Base.
-
På venstre side av Knowledge Base-vinduet klikker du på Søk-fanen.
-
Fyll ut følgende felt for å definere søkekriteriene dine: Unlabeled, Search For, Under Subject, Options.
-
Klikk på Søk-knappen.
![Slik søker du i Microsoft Dynamics CRM Knowledge Base - dummies <[SET:descriptionno]Microsoft Dynamics CRM har en praktisk funksjon som kalles](https://i.howtospotfake.org/img/big/no-software-2018/how-to-search-microsoft-dynamics-crm-knowledge-base.jpg "Slik søker du i Microsoft Dynamics CRM Knowledge Base - dummies <[SET:descriptionno]Microsoft Dynamics CRM har en praktisk funksjon som kalles")
