Med en god forståelse av hvilke typer katastrofer som kan påvirke virksomheten din, kan du gjøre oppmerksomheten til den virkningen disse katastrofer kan ha på bedriften din. Det første trinnet er å identifisere de viktigste forretningsprosessene som kan påvirkes av ulike typer katastrofer. Disse forretningsprosessene er forskjellige for hvert selskap. Her er for eksempel noen av de viktigste forretningsprosessene for et forlag:
-
Redaksjonelle prosesser, som for eksempel å håndtere prosjekter gjennom prosessen med teknisk redigering, kopiering og produksjon
-
Oppkjøpsprosesser, som for eksempel å bestemme produktutviklingsstrategier, rekruttere forfattere og signeringsprosjekter
-
Menneskelige prosessprosesser, som lønn, ansettelse, ansattes gjennomgang og rekruttering
-
Markedsføringsprosesser, inkludert salgssporing, utvikling av markedsføringsmaterialer, sponsering av salgskonferanser, utstilling på handelshendelser og så videre
-
Salgs- og faktureringsprosesser, som å fylle kundeordrer, vedlikeholde selskapets nettsted, administrere inventar og håndtere betalinger
-
Administrerende og finansielle prosesser, som forvalter kontantstrøm, sikre kreditt, heve kapital, bestemme når du skal gå offentlig, og bestemme når du skal kjøpe en mindre utgiver eller selge ut til en større utgiver
Virkningen av en forstyrrelse i hver av disse prosessene vil variere. En vanlig måte å vurdere virkningen av forretningsprosess tap på er å vurdere effekten av ulike grader av tap for hver prosess. For eksempel kan du vurdere tapet av hver prosess for følgende tidsrammer:
-
0 til 2 timer
-
2 til 24 timer
-
1 til 2 dager
-
2 dager til 1 uke
-
Mer enn 1 uke
For noen forretningsprosesser, en avbrudd på to timer eller en dag kan være mindre. For andre prosesser kan selv tap av noen timer være svært kostbart.