Hvordan å Spark samtaler på sosiale medier - dummies

Når du deltar i sosiale medier engasjement er du samtale. Alt du legger inn på nettet, bør betraktes som begynnelsen på en samtale. Hvis du vil engasjere seg med andre via sosiale medier engasjement, må du være villig - og i stand til - å være en del av samtalen.

Dine engasjementer begynner, som alltid, med dine forretningsmål, hvem du prøver å nå, og hva du prøver å få dem til å gjøre. Men så utfordrer din utfordring dine nøkkelmeldinger til meningsfulle samtaleforretter og opprettholder samtaler for å fremme forhold til forbindelsene dine.

En god måte å starte en samtale er ved å fortelle en historie. Storytelling i sosiale medier engasjement er et kraftig verktøy - du kan gjøre det ved å bruke ord, bilder, lyd og video. Fortell historier som er overbevisende nok til at andre ønsker å sende dem videre.

Samtaler skjer online alt tiden. Noen av disse samtalene involverer merkevaren din - uansett om du er en del av dem. Lytt mer til det som blir sagt om deg, og finn passende måter å være en del av disse samtalene.

Du kan ikke kontrollere alle samtalene som skjer rundt merkevaren din, men du kan engasjere folk som snakker om deg utenfor nettene dine, adressere sine kommentarer eller bekymringer, og be dem om å fortsette samtalen på mer direkte måter, inkludert e-post, nettsidefora, sosiale nettverk og til og med via telefon eller personlig hvis det gir mening.