Hvordan du konfigurerer varsler når du trenger å engasjere seg med sosiale medier - dummier

For å holde seg oppdatert på de nevnene eller samtalene som trenger din oppmerksomhet eller vurdering, sett overvåkingsverktøy og praksis på plass. Selv når du ikke er online, må du være klar over hva som blir sagt til og om deg.

Du lytter i sosiale nettverk for det meste ved å lese. Du kan lese strømmen av innhold som du ser når du logger deg på sosiale kanaler, men når du ikke er der, må du opprette varsler og varsler for å gi deg beskjed når du må svare.

Slik setter du varsler og varsler på sosiale medier

Følg strategiene som er beskrevet i denne listen for å konfigurere varsler og varsler:

• Google Alerts : Disse gratis varslene melder deg når som helst Et navn eller et søkeord du har valgt, finnes i nyhetsartikler, på blogger eller i Google-søkemotoren (så det inkluderer noen offentlige innlegg fra fora og sosiale nettverk). Bare fyll ut varslene for å få varsler ankommet i innboksen din.

• Twitter : Microblogging-nettstedet gjør at samtaler kan skje 24 timer i døgnet - 140 tegn om gangen. Ditt fellesskap vil ofte bruke dette verktøyet for å nå ut med spørsmål, tanker og bekymringer.

  Du kan bruke flere verktøy for å få tilgang til Twitter. Du kan angi noen av disse verktøyene for å varsle deg når angitte søkeord er nevnt i tweets, for eksempel Echofon, TweetDeck og HootSuite. Du kan tilpasse kolonner i TweetDeck og HootSuite for å holde styr på andre personer, trending emner, og til og med grupper.

• Facebook : Dette nettstedet har både personlig og profesjonell bruk, slik at du kan delta med publikum når som helst for å høre tilbakemelding, dele nyheter og samtaler.

  Bruk Pages Manager-appen til iOS for å motta varsler for alle sidene du administrerer. Du kan også motta varsler om nevninger og samspill på Facebook-siden via e-post og på mobilenheten.

  Fra Facebook-siden din, gå til Kontoinnstillinger og velg Meldinger, og velg deretter måter å bli varslet (i tillegg til på Facebook, hvor du mottar alle varsler). Du kan også velge å bli varslet via e-post; ved trykkvarsling, avhengig av hvilken mobilapp du bruker til å overvåke Facebook; eller med tekst, med flere sammenbrudd, for eksempel typer aktiviteter som utløser varsler og tidsrammer for mottak av dem.

Konfigurer flere varsler slik at du får beskjed når ditt varemerke er nevnt - selv om noen feiler det eller bruker Twitter-håndtaket eller noen annen variabel for å nevne deg, din bedrift, lagmedlemmer, produkter, tjenester eller relaterte merker.Ta en titt på den nærliggende sidelinjen for mer om innstilling og overvåking av varsler.

Unngå å falle bakover eller måtte spille innhente. Manglende viktige omtaler viser svake kundeforhold og dårlig forståelse av SMB. Å holde seg til varsler gir deg tid til å svare og, om nødvendig, adresserte lagmedlemmer for å sikre at alle er på samme side for å svare riktig.

Hvordan øke effektiviteten med push notifications for sosiale medier

A push notification er det vennlige signalet om at nye samspill har funnet sted på en av dine sosiale plattformer. Disse varslene kommer vanligvis via mobilenhet og, avhengig av innstillingene, kunngjør at du har blitt nevnt på Twitter, eller at noen har likt, eller kommentert, en oppdatering på Facebook-siden din, for eksempel. Disse varslingene kan også komme fra verktøy for sosiale medier (SMM) som HootSuite.

Et trykkvarsel ber deg om å svare. For å slå disse varslene på eller av på iPhone, iPod Touch eller iPad, følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger-knappen på startskjermbildet.

   Små gir vises på knappen.

2. Pek på Meldinger-knappen.

   Det ser ut som en rød sirkel midt på et svart firkant.

3. Rull ned og trykk på programmene du vil plassere i varslingssenteret.

   Apper i varslingssenteret er oppført øverst, med andre under dem. Du kan slå denne innstillingen av eller på ved å trykke på hver app.

Hvis du vil aktivere push-varsler på en Android-enhet, administrerer du dem i en enkelt apps innstillinger. (En app kan ha meldinger slått på som standard.)

I nyere versjoner av Android-operativsystemet, for å deaktivere unødvendige meldinger, slik at du kan fokusere på de som er viktige, trykker du bare på og holder fingeren på varselet neste tiden det kommer opp. Derfra blir du sendt til skjermbildet for appbehandling, for å avmarkere alternativet Vis varslinger.

For å være effektiv i SMB og å demonstrere tilstedeværelse, unngå impulsen til å reagere umiddelbart på hver enkelt melding. Du bør være i stand til å se i det minste en del av en kommentar som gjøres for å raskt vurdere hastigheten og enten svare raskt eller sette det til side for å se senere.