Hvordan man selger overordnet ledelse på nettbasert fellesskapsstyring - dummier

Mange online samfunnsansvarlige snakker om sammenstøt med overordnet ledelse som ikke er er ikke sikker på at det er behov for deres rolle eller til og med for merkevaren å være så aktiv på den sosiale nettsiden. Å ha overordnede som ikke "får det" eller ikke ønsker å sette mye energi i sine online kampanjer, er frustrerende og kan føre til en stressende situasjon.

Ikke bekymre deg. Hvis du arbeider med motstand fra dine overordnede, betyr det ikke at du ikke kan sette foreslåtte praksis på plass eller starte noen nye programmer. Det betyr ganske enkelt at de ennå ikke er overbevist om at dine ideer er gode. Det er opp til deg å endre sine tanker.

• Blend dem med fakta eller casestudier. Øverste ledelsen kan ikke kjenne til Internett-samfunn eller sosiale nettsider, men de er sikker på å forstå tall, fakta og figurer. Beveg deg med dataene som kreves for å vise at kampanjen din vil lykkes. Diskuter ideen din og hvorfor du føler at den vil lykkes. Forskning bemerkelsesverdige nettsamfunn og hvordan deres kampanjer og fellesskapsbyggingsarbeid har ført til mer salg, buzz og registreringer.

• Gi koblinger og skjermbilder. Hvis tilbakemelding fra fellesskapet gir deg ideen til kampanjen, kobler eller viser bilder av diskusjonene sine. Hvis dine overordnede ikke føler en online-kampanje eller sosial media-tilstedeværelse er nødvendig, vis dem hvorfor du vet at de er og spesielt viser dem, det er det kundene dine klamrer på.

• Vis andre samfunn som har hatt suksess med lignende ideer. Forskning andre samfunn som har implementert samme eller lignende ideer tidligere. Diskutere hvordan de presenterte sine egne ideer og resultatene.

• Hold deg kult når du setter på deg saken. Uansett hvor frustrert du kommer av mangel på samarbeid, ikke tap deg kult. Å være rolig vil hjelpe deg med å presentere ideene dine uten å bli forvirret.

• Gi flere eksempler. Hvis du viser casestudier, skjermbilder eller fakta, ta med mer enn ett element til bordet. Jo flere data du må sikkerhetskopiere tankegangen din, jo bedre sjanse du har for å få den til å bli oppfylt.

• Hold kostnadene så lave som mulig. Når du presenterer en ide til overordnet ledelse, spesielt hvis det er en ide de ikke føler, er det best å holde kostnadene så lave som mulig. Jo mindre sannsynlig sjefene dine er å åpne sine lommebøker, jo mer sannsynlig er de å gå med ideen din. I tillegg, hvis denne ideen lykkes, vil de være mer sannsynlig å bruke penger på spesielle programmer i fremtiden.

• Søk støtte fra noen med anciennitet. Det hjelper alltid å få en alliert. Hvis du kan, søk etter sikkerhet fra en respektert kollega for å se om hun kan hjelpe deg med å få poenget ditt på tvers.

• Implementere tidsfrister og tidslinjer. Gi en tidslinje som viser hvordan ideen din vil finne sted, og når du forventer at de ulike aspektene kommer til å falle på plass. Vær så spesifikk som mulig siden vage ideer uten spillplan er sjelden akseptert.

• Vær trygg. Konferanserommet er ikke stedet å ha tvil om din ide eller evne. Øv hva du skal si og ha et par private gjennomføringer, slik at du er selvsikker når det er på tide å presentere.

• Be om prøveversjon. Hvis du er sikker på at ideen din er en vinner, be om en 30-dagers prøveversjon. Diskuter hva du håper å oppnå på den tiden og hva som vil skje hvis resultatene ikke er som du hadde tenkt.

• kompromiss. Dine overordnede kan ikke like alle aspekter av ideen din, men de kan se potensial i deler av ideen din. Vær villig til å gå på kompromiss. Hvis ting går ut, vil de være mer sannsynlig å kjøre med flere ideer senere.

• Gi worst case scenarioer og deres løsninger. Dine sjefer kan spørre hva som vil skje hvis ideene dine ikke virker. Vær forberedt på å svare med worst case-situasjonen, men også finne ut hvordan du vil rette opp hver av disse scenariene. Slå negativer til positive.