Hvordan man søker sosiale nettverk for tanker om din online fellesskap - dummies

De sosiale nettverkene er viktige verktøy for å avgjøre hvem som snakker om ditt nettsamfunn og ditt merke online. Folk gjør ofte off-hand kommentarer på sosiale nettverk, publiserer sine meninger om et bestemt merke eller samfunn for verden å se.

Din nettsamfunn på Facebook

Hvis du søker etter ditt fellesskapsnavn i Facebook, vil Facebook-søkemotoren gi resultater om fellesskapet ditt, men det vil også gi resultater hvis noen delte nyheter om ditt merke.

Også, noen ganger begynner folk på nettsamfunn på Facebook å ha med merkevaren eller produktet ditt, uavhengig av merkevaren din. For eksempel, hvis ditt merke produserer en populær hårpleie linje, kan du finne noen få fans starte sine egne sider i hyllest.

Hvis du for eksempel jobber for Joe's Peanut Butter, og Facebook-søket ditt blir en Facebook-gruppe som heter Joe's Peanut Butter Sucks, er det verdt å undersøke. Du trenger å vite hvorfor det er et helt nettsamfunn viet til sugingen av jordnøtt smør.

På samme måte, hvis det er et fellesskap som heter Joe's, er den beste jordnøtt smør noen gang, vil du besøke den. Å vite hvem som snakker om samfunnet ditt og hvorfor er en stor del av en fellesskapsforvalters jobb.

Din nettsamfunn på Twitter

Søker Twitter - eller bruker en app som TweetDeck, Seesmic eller HootSuite for å søke på det - lar deg overvåke online-samtaler på Twitter. Når du skriver inn ulike søkeord, får du resultater fra medlemmer både i og utenfor fellesskapet ditt.

Definitivt ta litt tid til å analysere samtalene og svare på dem. Å være lydhør er en av de viktigste delene av en fellesskapssjefs jobb, og det er også noe folk på nettet vil legge merke til, noe som kan oppmuntre dem til å bli med i samfunnet ditt.

Ditt nettsamfunn på andre sosiale nettverk

Twitter og Facebook er ikke de eneste spillene i byen. Du kan også søke i andre sosiale nettverk og bokmerker / delingsverktøy, for eksempel følgende:

• LinkedIn

• YouTube

• reddit

• StumbleUpon

• Friendster

• orkut