Hvordan å samle detaljer om din online fellesskap - dummies

Statistikk avslører mange viktige detaljer om de som besøker ditt nettbaserte samfunn. Disse detaljene kan være avgjørende for å utmerke seg som fellesskapssjef, og hjelpe deg med å skreddersy innholdet ditt til de som mest sannsynlig trekker mer trafikk til nettstedet ditt.

Du kan for eksempel finne ut at flertallet av besøkende på bloggen din kommer fra USA, Storbritannia og Canada, så bloggens innhold skal skrives for et primært engelsktalende publikum. Å vite de største byene der medlemmene bor, hjelper deg med å skreddersy innholdet enda mer.

Her er noen viktige opplysninger som kan hjelpe deg med å skreddersy ditt nettbaserte samfunn til de hyppigste besøkende.

• Hvor medlemmene dine bor: Statistikken din forteller deg ikke bare landene der medlemmene bor, men også byene, delene og fylkene. Plasseringen er relevant fordi hvis store biter av medlemmene dine bor i samme område, kan du skreddersy innhold og kampanjer til dette området.

  Hvis de fleste medlemmene dine kommer fra New York City, kan du for eksempel lage diskusjoner som er relevante for New Yorkers, for eksempel natteliv, mat eller livet i byene.

  Ikke fremmedgjøre dine andre medlemmer. Mål steder, men sørg for at du har nok innhold til å inkludere alle.

• Hvilke nettlesere de bruker: Webinnhold og -design ser ikke ut i hver nettleser. Noen ganger ser det bra ut i Google Chrome, for eksempel det ser bra ut i Mozilla Firefox. Å kjenne nettleserne som brukerne bruker, gjør at du kan justere designet ditt slik at det fungerer godt med alle nettlesere som brukerne bruker.

  Du bør teste innhold og design i de øverste nettleserne som medlemmene bruker for å sikre at brukerne får en optimal opplevelse.

  

• Hvordan sosialmediekampanjer jobber: Hvis du bruker Twitter, Facebook, Google+ eller et annet sosialnettverksnettsted for å drive trafikk til samfunnet ditt, kan du finne frem til suksessen til hver kampanje ved å bruke analysene dine.

  I tillegg ser du hvilke nettverk de fleste av dine besøkende kommer fra, gir deg et inkling av hvor du skal bruke mest tid. Hvis de fleste av gruppemedlemmene dine er på Facebook, bruker du for eksempel mer tid på Facebook.

• Hvorfor folk blir med i fellesskapet ditt: Dette faktum er det viktigste du kan samle fra analyseverktøyet ditt. Å vite hvorfor folk kommer til samfunnet ditt, gjør at du kan finne midler for å få inn flere mennesker og slå besøkende inn i fellesskapsmedlemmer.Å vite hvilke typer innhold og salgsfremmende muligheter som gir deg flest folk, oppfordrer deg til å opprette mer av denne typen innhold.

  Hvis folk bare dukker opp når du tilbyr freebies eller legger inn et kontroversielt emne, er denne informasjonen viktig å vite; du vil ha mer enn bare freebie jegere, og du vil definitivt ikke være kontroversiell for kontrovers skyld.