Hvordan du kan fremme online fellesskapsrelasjoner offline - dummies

Du er gjeldt til medlemmene i ditt nettbaserte samfunn. De snakker med deg om merkevaren din, deler tilbakemelding og gjør noe muntlig markedsføring for deg. Hvorfor ikke belønne dem for deres evangelisering med noen morsomme offline-hendelser?

Meetups og fester gir dem et sted å la håret sitt ned og fortsette å diskutere utover begrensningene i en webplattform eller et sosialt nettverk. Når medlemmene setter seg sammen for å dele litt snakk, mat og drikke, blir de mer enn et fellesskap; de blir venner. Noen mennesker danner selv tett livslang vennskap.

Meetups er som miksere eller partier hvor folk ikke nødvendigvis kjenner hverandre personlig, men liker å bli kjent med andre ansikt til ansikt. Tweetups ligner på møter, bortsett fra at de er planlagt via Twitter; de fleste av deltakerne er folk som kommuniserer via nettverket og ser på å ta forholdene sine til neste nivå.

Meetups og tweetups skaper også fornyet kjærlighet for merkevaren, og er også gode markedsføringsverktøy, fordi medlemmene dine tar til sosiale nettverk før, under og etter møter for å takke deg og merkevaren din for å bringe alle sammen. Faktisk kan medlemmene dine selv skrive om deres erfaring i sine blogger.

Når medlemmene føler seg godt om å være en del av samfunnet, kommer positive ting til følge:

• Salg: Når du er vert for et arrangement for samfunnet ditt, og det viser seg å være en positiv opplevelse, medlemmene vil vise merkevaren din kjærligheten i retur. Ikke bare vil noen av dem kjøpe det du selger, men de vil også anbefale samfunnet og produktene til ikke-medlemmer.

• Interesse: Meetups, tweetups og andre arrangementer satt sammen for nettsamfunn er sjelden private saker. De fleste er åpne for alle, og de fleste diskuteres på de forskjellige sosiale nettverk. Medlemmer legger inn bilder på sine Facebook- og Google+-kontoer og tilbyr oppdateringer på Twitter og deres blogger. Nonmembers lurer på hva alt oppstyret handler om og undersøker. Ikke bli overrasket over å ha nye fellesskapsmedlemmer etter møter og tweetups.

• Brand evangelisering: Når en møtestilling eller tweetup går bra, føler medlemmene gode erfaringer, og en spontan markedsføringskampanje skjer når de snakker online om deres erfaring.

• Fornyelse av fellesskap: Det kan hende du oppdager en bølge av trafikk i dagene etter en fellesskapshendelse. Medlemmene vil opprettholde den gode stemningen, så de kommer tilbake til fellesskapsnettene for å dele historier om deres erfaring.