Hvordan du kan dokumentere online fellesskapsvekst - dummies

Det er en god innsats at du må registrere deg for nettsamfunnets milepæler. Med mindre du har et godt minne og et talent for tall, så er det.

Å holde oversikt over fellesskapsdata kan innebære å bruke et regnearkprogram. Ved å logge på alle samfunnets aktiviteter og handlinger, kan du finne ut hvordan samfunnet ditt vokser og hvilke områder som trenger arbeid.

Bruk alle tilgjengelige verktøy, hold orden på all samfunnsaktivitet for å se om ditt merkevare får en god investeringsavkastning (ROI). Disse verktøyene hjelper deg ikke bare med å måle engasjement og kampanjer, men viser deg hvor mange som klikker koblingene dine, retweetes tweets og nevner søkeordene dine på Twitter.

Spor mer enn besøk på ditt nettsted

Følg med på følgende områder hver måned og logg vekst:

• Trafikk til merkets blogg

• Bloggkommentarer

• Blog-abonnenter via RSS-feeder, Facebook og andre kilder

• Trafikk til merkevarens nettsted via fellesskapssider

• Facebook-medlemskap < Kommentarer på Facebook-sider

• Twitter-følgere

• Svar på Twitter-spørsmål, retweets og kommentarer

• Medlemsnummer for forum og e-postgrupper

• Svar på samfunnsfremmende kampanjer

• Salg som følge av fellesskapsprosjekter

• Ideelt sett vil du legge merke til vekst hver måned når du logger inn høyere tall. Noen perioder er imidlertid tradisjonelt sakte vekstperioder. For eksempel kan du oppleve mindre trafikk i vinterferien, på feriehelger og om sommeren.

Mange merker har en tendens til å drive store kampanjer i tider med lav vekst for å gjøre opp for mangel på besøk.

Å gjøre en månedlig sammenligning er en god måte å finne vekstområder og områder som trenger litt arbeid. Du kan finne vekst ytterligere ved å merke ukentlig statistikk også. Snart vil du se hvor du skal fokusere på innsatsen din. Hvis du ikke mottar så mange kommentarer som du føler at du bør være, for eksempel, bruke mer tid på å engasjere medlemmene dine.

Du kan bestemme trafikknumre ved å bruke et statsprogram som Google Analytics. Google Analytics eller FeedBurner (en annen Google-innsats) kan hjelpe deg med å holde oversikt over alle dine RSS-feeder.

Slik sporer du Facebook-likes

Din Facebook Insights-side kan hjelpe deg med å finne ut hvor mange mennesker liker ditt merke på Facebook, og hvor mange av dem som liker, fører til handling eller deltakelse.

For å sjekke Facebook-tallene dine, klikk på Insights-koblingen til høyre på Facebook-siden. Denne lenken tar deg til en side som gir grafer og statistikk for din Facebook-side.Bruk tallene og diagrammene på denne siden for å finne ut hvor godt du oppnår dine Facebook-mål, og logg resultatene på regnearket ditt.

Hvordan sporer Twitter nevner

Du kan bruke en rekke verktøy for å finne ut hvor godt Twitter jobber for deg. Klout. com noterer vekst og innflytelse på bestemte kontoer, men du bør bare bruke den som en tallreferanse, ikke som et mål for generell innflytelse. Å se poengene dine går opp og ned kan bidra til å indikere hvor godt du er engasjerende med medlemmene dine.

TweetStats. com grafer din Twitter statistikk. Alternativt kan du bruke en betalt abonnementsbasert tjeneste, for eksempel Radian6. com, for å måle dine sosiale medier kampanjer.