Video: 3000+ Common English Words with British Pronunciation 2024
Ikke all negativitet er verdig til en offentlig adresse. Mange ganger oppstår situasjoner fra misforståelser under nettbaserte diskusjoner eller fellesskapshendelser. Situasjonen kan ikke engang ha noe å gjøre med deg eller din merkevare, men fordi det skjedde i samfunnet ditt, er det opp til deg å stryke ting ut. Her er hva du trenger å gjøre:
-
Vurder situasjonen.
Ikke hopp til konklusjoner og ikke dykk i blind. Følg stien av hendelser. Finn ut hvem alle spillerne er, og les alle kommentarer, tilbakemeldinger og diskusjoner relatert til arrangementet.
-
Bestem om situasjonen skal håndteres offentlig eller privat.
Hvis negativiteten bare involverer en eller to personer, kan det være lettest å avgjøre saker under en konferansesamtale eller Skype-chat. Hvis problemet har blitt et fellesskap gratis for alle, kan det hende at en offentlig diskusjon er nødvendig.
-
Ta aldri sider.
Selv om du kanskje kan identifisere en klar opptaker eller syndebøtte, tar sider bare eskalerer situasjonen.
-
Lytt.
Hør alle sider av historien, fra de store aktørene til øyenvitner. Prøv å vurdere hvem som er sannferdig, og hvem er bare å sikkerhetskopiere en venn.
-
Still spørsmål.
Du kan kanskje vite alle svarene fra å se situasjonen utfolde seg, men stille spørsmål uansett. Ditt fellesskap vil vite at du bryr deg.
-
Gjør handling.
Handlingen kan være en unnskyldning fra din side; en unnskyldning på andres del; en ny regel; eller en fordel som en rabatt, gratis eller gratis medlemskap tilbys til et fornærmet medlem. Bestem hvordan du gjør ting riktig og ta de riktige tiltakene.
-
Gå videre.
Når situasjonen er håndtert og alle er fornøyde, fortsett. Ikke hold deg til det eller diskutere det upassende med andre medlemmer av samfunnet.
