Hvordan lage en Meldingsoversikt for Social Media Engagement - dummies

Som en bedrift, bør du allerede ha etablert merkevaren og definert din stemme og personlighet utenfor sosiale medier. Å ha en klar merkeidentitet som informerer alle dine meldinger, er en del av både tradisjonell markedsføring og online markedsføring.

Med sosiale medier engasjement, veileder en tydelig karakter og en iboende forståelse av kvaliteter av merkevaren din slik du presenterer deg online.

Hvis du representerer et merke, spesifiser du tydelig hvilken personlighet du bruker online. I de fleste tilfeller bruker bedrifter en merkevare personlighet som uttrykker en enhetlig stemme. Alle på et selskaps sosiale media-team vedtar samme identitet for konsistens. I enkelte tilfeller er det imidlertid en del av en overordnet strategi for å formidle merkevarens image, men å tillate individuelle lagmedlemmer å bli identifisert eller å skille seg ut.

Et sosiale medier meldings kart varierer litt fra andre dokumenter eller verktøy som kan refereres til som meldingskart. Dokumentet kjent som sosiale medier meldingskort er basert på merkevaren dine, men også kartlegger disse elementene:

Hvem du prøver å nå
Hva du vil si til dem
Hvordan tiltrekke seg oppmerksomheten og engasjere dem i samtale
Hvilke handlinger du vil kjøre

Et meldingskart som er gjennomtenkt utviklet og tydelig organisert, oppfordrer samtaler mellom merkevaren og publikum mens du opptrer som Nordstjernen for å holde meldingene på sporet.

I stedet for å rehash PR-meldinger, se etter måter å være konversasjon, dele verdifull informasjon, fortell historier og inspirere tilhengere til å svare fordi det du sier i sosiale nettverk er relevant for dem. Du kan inkludere markedsføringsmeldinger, men tjener opp mer enn reklame.

Slik utvikler du et budskapskart for sosialt medieoppdrag.

Følg disse trinnene for å utvikle et sosiale medier-meldings kart:

Beskriv målmarkedet, målgruppen og stammen.

Angi hvem du prøver å nå.
Bryt ut målgruppens segmenter.

Sosiale nettverk har flerelags publikum. Hvis de er relevante for deg, må du ta kontakt med dem eller i det minste erkjenne dem. Leverandører, media og andre interessenter er alle separate kategorier, for eksempel.
Få granulær, ved å stave ut demografien og psykografien til dine kjerne publikum.

Beskriv markedssegmentene i detalj. (Hva liker de? Hvordan bruker de dagene sine? Hva er deres personlighetskarakteristikker?)
Identifiser de viktigste interessene til folk i markedssegmentene dine - emnene som resonerer med dem.

Ta en nærmere titt på målmarkedet ditt er det første skrittet i å utvikle ditt sosiale medier messaging kart.

Unngå å gjøre forutinnstilte forutsetninger om publikum. Du prøver ikke å stereotype når du utvikler ditt sosiale medier-meldings kart. I stedet kjøre ut din versjon av den ideelle kunden.

Slik lager du sosiale medier-meldinger for å oppnå målene dine.

Etter at du har identifisert målgruppen og emnene de er interessert i, er det neste trinnet i å utvikle ditt sosiale media-messaging-kart å lage noen eksempler på meldinger, for å avgrense tone og ordlyd. Følg disse trinnene:

Sirkle tilbake til målene dine.

Å vite og betjene publikum er nyttig, men det er også viktig å holde seg nær målene dine når du håndterer meldinger. Anta at du er en personlig kokk rettet mot moms i sine 40-årene. Du vil at kundene skal ansette deg for å forberede sunne, tilpassede måltider for seg selv og deres familier. Du vil også ha fornøyde kunder til å oppmuntre sine venner til å ansette deg.
Opprett hvilke typer innlegg du skal bruke.

Du kan utvikle mange typer meldinger basert på publikum og mål. En blanding av følgende elementer opprettholder nytt og relevant innhold: Annonseringer, hendelser, Nyheter , Spesielle tilbud , Inspirasjon og Slik .
Kom opp med spesifikke tema temaer for meldinger som tjener både publikum og mål.

Kombiner alt du allerede har vurdert, og få deretter mer kreativ. Gå gjennom meldingsformene dine til hjemme i på innholdstemaer rettet mot moms i 40-årene, for eksempel

a. Kunngjøringer: Denne uken ' s meny

b. Arrangementer: Sunn mat og vinsmaking

c. Nyheter: Online artikler om kvinner og deres helseproblemer

d. Spesielle tilbud: Refer-a-friend rabatter

e. Inspirasjon: Inspirerende sitater

f. Slik: Hurtige tidsbesparende
Kraftprosessmeldinger rettet mot hvert mål og mål.

en. Kunngjøringer : Pinterest Menyplan: 7 Måltid i 30 minutter eller mindre

b. Arrangementer: Tweet: Bli med for en sunn mat og vinsmaking torsdag kveld fra 6-8 (Inkluder link til Facebook-begivenhet)

c. Nyheter: Blogginnlegg: 3 On-the-Go-frokoster for å starte dagen din off (kan lenke fra Facebook og Twitter)

d. Spesialtilbud: VIP Refer-en-venn rabatter for kun Facebook venner

e. Inspirasjon: Sitat: " Livet er ikke bare i live, men er godt. " ~ Marcus Valerius Martialis

f. Slik: Video: Forbered sunn snacks til barnet ditt ' s Lunches (link på Blog, Facebook, Twitter og Pinterest)

Innholdet som resulterer i et nett som angir hvem du prøver å nå og hvilke typer meldinger du skal utvikle og legge inn for å nå dem. Detaljerte temaer og emner som du vil inkludere hver uke for å vise konsistens.

Når du er konsekvent, vet publikum hva du kan forvente og blir mer tilbøyelig til å delta.Faktisk ser de frem til kommende innhold. Eksempelmeldingen skal indikere tone og stemme, ned til spesifikk ordlyd.

Slett meldingene dine til dine mål. Fleksibilitet (i stedet for stivhet) er viktig, og å være lydhør overfor samtaler i sanntid er kritisk. Bare ikke miste ditt overordnede fokus.

Et meldingskart hjelper deg med å utarbeide et rammeverk for en redaksjonell kalender som inneholder bestemte typer meldinger - og meldingene selv. Denne kalenderen er grunnlaget for (og din guide til) kommunikasjon i dine sosiale nettverk.

Kombinere kjernetemaene i ditt sosiale medier messaging-kart gir deg det perfekte stedet å starte når du lager meldingene du deler hver dag eller uke. Lytting spiller også en viktig rolle i dine daglige engasjementer. Finn en balanse mellom markedsføringsmeldinger, svar, oppsøk og interaksjoner.