Hvordan du bygger sosiale medier tillit gjennom å glede publikum - dummies

Etter at du har trukket oppmerksomheten til sosiale medier, står du overfor million dollar-spørsmålet: hvordan du holder oppmerksomheten og tvinger dem til handling? Avgjørende for å løse dette puslespillet er hvordan du følger gjennom, selv om svaret begynner med fundamentet du legger. Denne listen forklarer flere grunner til at folk forbinder deg med sosiale nettverk - hvorfor de klikker på Like-knappen eller deler innleggene dine:

• Innholdet resonanseres med dem. Innholdet ditt gjør at de smiler eller ler eller beveger dem følelsesmessig.

• Innholdet stammer fra en kilde de stoler på. Innholdet ble delt av deg, en venn eller en tilkobling på et sosialt nettverk.

• Innholdet gjenspeiler noe om seg selv. Du har kanskje publisert informasjonen, men de er enige om og reagerer på den og dele den for å avsløre en del av seg selv.

• Innholdet setter dem i-the-know. Folk liker å være "først å vite" eller å ha innsideinformasjon om spesielle kampanjer, konkurranser og andre tilbud. Noen liker også å være den første av vennene sine for å dele denne nyheten i sine egne kretser.

• Andre svarer. Folk liker å ha ting til felles med andre, og når andre svarer på innholdet ditt, inviterer det enda flere svar som fortsetter samtalen og bygger obligasjoner.

• Du svarer. Hvis folk vet at du er der for å anerkjenne dem når de liker eller kommenterer innholdet ditt, er det incitament til å svare på nytt. Folk elsker å bli lagt merke til og å føle at de betyr noe.

• Du gir fordeler. Folk liker å være en del av "i mengden", og utenom informasjon, kan du tilby dem rabatter, kuponger og tilbud som de mottar fordi de er knyttet til deg. I tillegg kan de passere sammen tilbud til venner for å spre den gode følelsen rundt.

Jo bedre du kjenner publikum, desto mer sannsynlig er du å legge inn innhold som folk føler seg knyttet til - og at de vil reagere på og engasjere seg. Da er det din tur å være responsiv, engasjere seg og følge gjennom å bygge et sterkere forhold og gi andre gode grunner til å stole på deg.