Video: How to escape education's death valley | Sir Ken Robinson 2024
En del av kommunikasjonsevner for dummier Cheat Sheet (UK Edition)
I stedet for å se forskjellige måter å kommunisere som en barriere, se dem som en bro. Når du viser at du er mottakelig for andres kommunikasjonsmåte, at du verdsetter deres synspunkt, og at du oppdager at forskjeller kan føre til dypere forståelsesnivåer, er du på en vinner.
Folk føler at du bryr deg om dem og hva som er viktig for dem når du forlater dommen og kritikken ved døren. Når du ikke bare fokuserer på hva de sier og hvordan de leverer meldingen deres, men på hva de ikke sier, så sier de også - den underliggende meldingen bak ordene - du viser at du er interessert i dem nok til å ta seg tid og gjøre en innsats for å sette pris på deres synspunkt.